Avaliações e Detalhes do Produto Thoropass

Principalmente os módulos de UI e Navegação. Facilidade de upload de documentos e compartilhamento de comentários com o CSM e auditores. Durante nossa conformidade, costumávamos fazer login com frequência e nunca enfrentamos desafios. O suporte ao cliente foi rápido e nossas dúvidas foram esclarecidas rapidamente. O módulo de integração era tão simples que qualquer pessoa não técnica também pode integrar diferentes provedores de serviço com o Thoropass sem qualquer suporte. A facilidade de implementação de diferentes módulos de conformidade e upload de documentos de suporte é super fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, temos usado isso por cerca de 3 anos, nunca enfrentamos nenhum problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com a Thoropass duas vezes para SOC 2 — uma vez em uma empresa anterior e novamente na minha empresa atual — e ambas as experiências foram excelentes.

A plataforma é fácil de usar, bem estruturada e mostra claramente o que é necessário, o que está em andamento e o que está pronto para auditoria. A implementação é direta, mesmo em organizações com diferentes níveis de maturidade em segurança.

A Thoropass realmente se destaca no suporte ao cliente — a equipe é responsiva, conhecedora e excelente em transformar os requisitos do SOC 2 em etapas práticas e acionáveis.

Em termos de funcionalidades, a Thoropass cobre tudo o que é necessário para o SOC 2 em um só lugar, incluindo gestão de controles, rastreamento de evidências, políticas, risco de fornecedores e coordenação de auditorias.

No geral, a Thoropass torna o SOC 2 muito mais gerenciável e repetível. Eu recomendaria fortemente para qualquer empresa que busca ou mantém a conformidade com o SOC 2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar no geral. Alguns recursos avançados e opções de relatórios podem levar um pouco de tempo para que os usuários de primeira viagem explorem completamente, mas a curva de aprendizado é pequena e bem apoiada pela equipe de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da forma como o Thoropass possui uma interface baseada em tarefas fácil de usar, onde você pode ver facilmente o que precisa ser corrigido em suas plataformas de nuvem para manter a conformidade com o SOC 2. Ele também possui monitores automatizados que funcionam com nosso ambiente Azure para monitorar o ambiente e, se algo sair da conformidade, ele imediatamente sinaliza e fornece uma tarefa para remediá-lo. Foi fácil de implementar e integrar com o Azure. Até agora, o suporte ao cliente tem sido ótimo e eu o uso diariamente para garantir que tudo no Azure esteja em conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em algumas interfaces, há seções que exigem que você clique duas vezes, mas não indicam isso. No entanto, uma vez que você sabe, não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a Thoropass por sua excelente gestão de contas e o suporte humano excepcional que recebemos. Nosso gerente de conta oferece um serviço excepcional, garantindo uma interação e assistência suaves, o que melhora significativamente nossa experiência geral com a plataforma. Além disso, a equipe de teste de penetração é realmente excepcional, oferecendo insights especializados e desempenho confiável na condução de testes de penetração. Esses aspectos da Thoropass contribuem grandemente para nossa capacidade de agilizar e gerenciar nossos esforços de conformidade de forma eficaz, tornando nossos processos de trabalho mais coerentes e unificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a plataforma atual para gerenciar nossos ativos de conformidade um tanto confusa, o que complica alcançar meus objetivos de conformidade de forma eficiente. Além disso, encontrei desafios durante a configuração inicial, especificamente problemas na integração do Thoropass com o Gusto, o que dificultou um processo de integração tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Projetos profundamente envolvido no processo de conformidade com a ISO 27001, a Thoropass provou ser um parceiro inestimável e altamente solidário. O que eu particularmente aprecio é sua abordagem abrangente para nos guiar através das complexidades da gestão de segurança da informação. A capacidade da plataforma de centralizar a documentação, acompanhar o progresso e fornecer insights claros sobre nossa postura de conformidade tem simplificado significativamente o que poderia ser uma tarefa avassaladora. Os lembretes automáticos e os recursos integrados de gerenciamento de tarefas garantem que nos mantenhamos no caminho certo, e os recursos de suporte prontamente disponíveis têm sido fundamentais para esclarecer requisitos específicos, tornando toda a jornada rumo à certificação ISO 27001 muito mais gerenciável e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Thoropass geralmente se destaque em seu suporte à conformidade, há áreas onde a experiência do usuário poderia ser aprimorada. Ocasionalmente, achei a ferramenta um pouco lenta, o que pode interromper o fluxo de trabalho durante fases críticas. Além disso, há casos em que definir o que é precisamente necessário para certos controles não é tão simples quanto poderia ser, exigindo um pouco mais de esforço para interpretar. Otimizar a experiência do usuário para ser ainda mais intuitiva e simplificar a navegação para tarefas complexas aumentaria muito a eficiência geral e a satisfação do usuário, especialmente ao lidar com prazos apertados e requisitos de conformidade complexos. Mas estes são apenas detalhes e minhas próprias considerações pessoais. No geral, a ferramenta é ótima e um grande apoio para quem está trabalhando em processos relacionados à conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Thoropass é o papel dedicado do arquiteto de segurança; só tivemos boas experiências trabalhando com os membros da equipe do Thoropass, e o arquiteto tem sido uma pedra angular para nós ao tentar navegar no cenário de conformidade. A expertise deles nos permitiu tomar decisões inteligentes sobre como abordamos cada controle em linha com nossas políticas e procedimentos existentes. Já se passaram três anos desde que começamos a utilizar o Thoropass e eles ajudaram imensamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada se destaca como um problema ao usar o Thoropass. Vou mencionar que tivemos alguns problemas com o editor de documentos no navegador ocasionalmente travando, mas devido à natureza baseada em nuvem do Thoropass, nenhum trabalho foi perdido por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thoropass transformou completamente a forma como lidamos com a conformidade em nossa organização. Fharen, Jarad e o resto da equipe foram muito prestativos. A plataforma é incrivelmente fácil de usar e torna o gerenciamento de auditorias e certificações muito simples. O que eu mais amo é a integração perfeita com nossas ferramentas existentes, o que nos economizou inúmeras horas. Se você está procurando uma solução de conformidade confiável que realmente torne sua vida mais fácil, Thoropass é o caminho a seguir! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar uma vez que você pega o jeito e integra-se bem com nossos sistemas existentes. A equipe de suporte geralmente é útil, mas notamos alguns atrasos nos tempos de resposta em certos cenários, o que pode ser um pouco frustrante ao lidar com questões urgentes. Há também uma certa curva de aprendizado no início, especialmente para aqueles que não estão familiarizados com software de conformidade. No geral, é uma ótima ferramenta, mas esteja preparado para investir algum tempo no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Monitores de Nuvem projetados para SOC 2 não apenas tornaram o processo de conformidade muito mais suave, mas também trouxeram melhorias para outras áreas, como segurança da infraestrutura e gestão de custos. Todo o processo de preparação para o SOC 2 foi simplificado, e eu apreciei especialmente que tudo foi automatizado, com instruções claras fornecidas para resolver quaisquer problemas detectados por cada monitor. O suporte que recebemos do Patrick na equipe Thoropass foi realmente excepcional.

Como a maioria dos controles está vinculada através de monitores, e esses monitores estão conectados via integrações, implementar o sistema em nossa empresa foi incrivelmente simples. Uma vez que configuramos as integrações, a plataforma automaticamente preencheu grande parte das informações necessárias, e muitos controles foram concluídos sem intervenção manual.

Também acho muito conveniente fazer login na plataforma Thoropass diariamente para ver se há novas tarefas necessárias para manter a conformidade ou para verificar qualquer regressão. A plataforma deles facilita manter-se em dia com os requisitos de conformidade, mesmo após alcançar a certificação inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de compra e gerenciamento de pagamentos através do AWS Marketplace foi um tanto complicado. Acredito que poderia ter sido mais fácil se tivéssemos usado um método de compra diferente. No entanto, esse problema foi principalmente devido à AWS e não por culpa da Thoropass. A Thoropass em si é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos a equipe da Thoropass e a ajuda deles em nos certificar com o SOC 2! Eles responderam a todas as nossas perguntas prontamente e foi realmente útil ter acesso ao conhecimento deles durante todo esse processo. O portal nos permitiu salvar tudo o que era necessário para a auditoria e ver de forma fácil e transparente tudo o que já havíamos salvo. Isso manteve nossa equipe organizada e focada em nosso principal objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei do fato de que você tem que enviar documentos efetivamente duas vezes (uma vez durante a fase de preparação e uma segunda vez durante a fase de auditoria). Eu gostaria que os documentos que eu enviei anteriormente tivessem permanecido para que eu não tivesse que duplicar meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter tanto um gerente de conta atencioso e cuidadoso quanto revisores tornou todo o processo anual de conformidade SOC 2 fácil de passar. O que inicialmente foi recebido com ansiedade e angústia se transformou em uma boa experiência. O site deles facilita o acompanhamento das coisas que precisam ser atualizadas, carregadas e tratadas para a revisão.

É também um bom lugar para armazenar documentação de fornecedores e lembretes para uma varredura mensal de vulnerabilidades, bem como uma avaliação de risco trimestral. Embora não esteja no topo da mente de uma empresa que está constantemente desenvolvendo novos recursos e encantando clientes, a conformidade como esta é crítica e a Thoropass torna isso fácil de fazer.

Usamos a Thoropass por 3 ciclos agora e tem melhorado ao longo do tempo. A velocidade para finalizar, a clareza nos pedidos de evidências e a comunicação geral aumentaram. Suas integrações com AWS, seus próprios monitores, tornam tudo mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o tempo de resposta quando o ciclo começa parece cinzento. Embora a equipe agende datas específicas para quando faremos uma revisão, uma análise, assim como quando esperar relatórios (rascunho, final), não está claro se o progresso está sendo feito. Não há nada no módulo de auditoria que mostre "ei, nós olhamos / estamos olhando para este ER-XX". Você nunca tem certeza se está sendo trabalhado ativamente, então às vezes é surpreendente quando você recebe uma enxurrada de mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.