Visão Geral de Preços HeroDevs

Desde o primeiro ponto de contato, trabalhar com a HeroDevs tem sido uma experiência excepcional. Sua comunicação contínua em todos os níveis tem consistentemente atendido às nossas expectativas, e eles sempre cumpriram seus compromissos.

Nossa equipe implementou dois de seus Produtos de Suporte Sem Fim em muitas de nossas interfaces de usuário para nossos produtos de segurança. A opção de instalar o Suporte EOL, em vez de realizar uma migração interna completa, nos poupou tempo, dinheiro e frustração significativos.

Embora tenhamos encontrado alguns desafios durante as implementações iniciais, a equipe de suporte da HeroDevs esteve presente em cada etapa do caminho. Eles forneceram assistência rápida que nos ajudou a resolver problemas e continuar progredindo.

Dois anos depois, ainda estamos utilizando os serviços da HeroDevs e não temos planos de mudar. Estamos ansiosos para explorar mais das avenidas de suporte que eles oferecerão no futuro. Estou entusiasmado por ser cliente deles e recomendaria absolutamente a HeroDevs a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nenhum feedback aqui neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que é a maneira mais fácil de continuar atendendo produtos existentes que exigem conformidade com SLA, como o produto da nossa (minha empresa). É muito bom que seja literalmente plug and play ao adicioná-lo ao nosso projeto assim que recebemos os pacotes, e nem tivemos que mexer em nenhuma outra dependência que estava dependendo da biblioteca obsoleta que estávamos usando.

O Suporte ao Cliente foi muito responsivo e prestativo durante todo o processo, desde a integração, passando pelo relato de problemas, até o processo de desligamento (em breve).

Apreciamos muito o suporte ao cliente, especialmente por ser flexível, apesar de termos fusos horários muito diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos apenas dois problemas ao usar o HeroDevs Vue NES:

1. Compramos o Vue NES Essentials na esperança de que poderíamos utilizar o HeroDevs Vuex, mas descobrimos que durante a implementação, não conseguimos usá-lo, pois era uma versão diferente. Tentamos escalar o problema e nos disseram que considerariam suportar a versão que temos, mas isso não foi entregue.

2. Não havia suporte oficial para gerenciadores de pacotes obsoletos. Estávamos usando o Yarn 1, e havia alguns pequenos guias nas páginas de ajuda, mas não funcionaram para nossa configuração. Acabamos baixando a biblioteca para que pudéssemos usá-la, mas depois disso, foi muito tranquilo.

Apesar disso, ainda estamos satisfeitos com o HeroDevs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.