Avaliações e Detalhes do Produto Arctic Wolf

Além do serviço incrível que eles oferecem, as pessoas são o que eu mais gosto. As pessoas são fundamentais para o produto e para o serviço que entregam aos clientes. Todos estão lá para ajudar, abertos a perguntas e nunca ausentes como alguns fornecedores tendem a ser.

Outro grande ponto positivo é que o produto/serviço está constantemente avançando em vez de ficar estagnado. Todos os dias vemos um novo recurso, uma melhoria ou algum tipo de avanço. A adição de IA para ajudar a assistir nosso SOC local é muito valiosa e permite que os membros do SOC aprendam e digiram as informações que estão sendo coletadas. As integrações disponíveis para garantir que você tenha cobertura total também trazem tranquilidade.

Constantemente ouvimos da liderança até os proprietários de aplicativos o quanto isso os ajuda a dormir à noite, sabendo que a ótima equipe da Arctic Wolf está monitorando tudo 24x7. A interface do usuário melhorou tanto no último ano, com o objetivo de fornecer uma visão única para as equipes. Esses avanços, juntamente com a facilidade de uso do portal, têm se mostrado muito benéficos. No geral, o produto atende às nossas expectativas de desempenho e é fácil mostrar o ROI para a liderança que investiu nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada de negativo a dizer sobre a Arctic Wolf. Sempre que enfrentamos desafios, toda a equipe da AW — desde os CEOs até a equipe de linha de frente — estava envolvida e disposta a ajudar. Muitas vezes, tivemos chamadas ad-hoc com a liderança da AW para garantir que nossos problemas fossem resolvidos e que as lições aprendidas fossem capturadas.

A única desvantagem é que às vezes parece que mais recursos estão sendo adicionados, o que requer um custo adicional para aproveitar esses serviços. Quando um cliente investe em uma empresa como um MSSP a um custo significativo, pode ser desanimador quando novos recursos são lançados que parecem que deveriam ter sido incluídos no pacote geral que os clientes compraram desde o início. À medida que mais itens à la carte ficam fora do pacote, isso começa a nos empurrar para procurar um verdadeiro pacote completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inclui um MSP e elimina a necessidade de eu monitorar, configurar e lidar com a construção de coisas por conta própria. Muitos dos logs já têm parsers construídos - o que significa que não preciso construí-los por conta própria - e eles têm uma equipe que está sempre monitorando, o que me permite mais tempo para fazer outras coisas que preciso fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando preciso de coisas personalizadas construídas - é muito difícil, pois não sou capaz de desenvolver itens personalizados para suportar coisas que podem ser específicas para as necessidades da minha empresa e perco esse controle completo sobre meus logs para criar analisadores personalizados se eu conectar logs de um sistema para o qual eles ainda não tenham algo totalmente desenvolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They help keep us secure, and they alert us if they ever notice anything suspicious. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At the moment, there’s nothing I can think of that I dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que está conectado a fontes de dados relevantes para a segurança geral de nossas organizações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive problemas para me conectar com eles para as revisões da minha conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Arctic Wolf tem sido um multiplicador de força para mim e minha pequena equipe de segurança. Eu não tenho o número de pessoal ou a cobertura que a AW fornece e consolidamos várias ferramentas neles. Tem sido muito bom para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desgostos que eu possa pensar. No geral, eles têm sido muito receptivos e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade do Arctic Wolf de obter uma ampla visibilidade no meu ambiente me ajuda a ter uma conscientização que eu talvez não tivesse de outra forma. Além disso, adoro a equipe de segurança Concierge trabalhando comigo para revisar meu ambiente e ajudar a encontrar e fechar lacunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não experimentei nenhum ponto negativo. A única coisa que eu poderia dizer aqui é que temos uma versão do Mimecast que não é integrável, mas não tenho certeza se isso é culpa da Arctic Wolf tanto quanto do Mimecast! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava ficar acordado à noite me perguntando se o Kevin do Contabilidade estava clicando em links suspeitos novamente. Agora? Eu durmo como um bebê—porque a Arctic Wolf está de olho em tudo.

A equipe MDR deles é como o SEAL Team 6 da cibersegurança—silenciosa, eficiente e ligeiramente assustadora da melhor maneira possível. Eu recebo alertas mais rápido do que recebo mensagens no Slack, e acredite, isso é dizer algo.

Mas o verdadeiro MVP? O Painel de Risco. Eu o verifico mais do que minha conta bancária. Ele aponta vulnerabilidades como aquele amigo brutalmente honesto que te avisa quando você tem espinafre nos dentes. Só que em vez de espinafre, são buracos de segurança escancarados.

Todo dia eu faço login e é como:

"Ei, você pode querer consertar isso antes que se transforme em um incêndio de lixeira."

Obrigado, Arctic Wolf. Eu não queria hobbies mesmo—apenas endpoints mais seguros.

Resumindo: Se cibersegurança fosse um videogame, a Arctic Wolf seria o personagem OP. 10/10 deixaria eles cuidarem do meu reino digital novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou apenas sendo exigente, mas gostaria de ter mais opções para classificar o Painel de Risco. Além disso, às vezes há tantos alertas que se torna assustador passar por todos eles, mas isso faz parte do jogo em Segurança de TI. Mas tudo isso é configurável e o suporte da AW pode adiar alertas para você que sabe que são benignos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Arctic Wolf fornece à minha equipe e a mim as ferramentas, sensores e sistema de alerta antecipado para gerenciar proativamente todos os dados que fluem pela nossa rede e endpoints. Ao fazer isso, quaisquer possíveis alertas de segurança são triados e/ou escalados por suas equipes de Concierge/SOC para garantir que meu negócio tenha proteção 24 horas por dia, 7 dias por semana. O processo de implementação e integração foi muito eficiente, com especialistas nos guiando em cada etapa e garantindo que a configuração fosse ideal para o nosso ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é exatamente uma aversão, mas levou alguns dias para se acostumar com a quantidade de dados sendo processados e quais telas do painel revisar. No entanto, a equipe da AW estava à disposição para nos guiar pelo processo em nossos encontros regulares de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que ele reaja muito rapidamente a qualquer ameaça ou incidente que seja sinalizado, seja na nossa rede ou em qualquer uma das contas dos nossos usuários. Sem essas ferramentas, não estaríamos cientes tão rapidamente e, potencialmente, não seríamos capazes de reagir rápido o suficiente para lidar com essas ameaças antes que elas escalem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há muito barulho criado e as questões nas quais você quer se concentrar mais podem se perder dentro do barulho. Isso, no entanto, não é necessariamente uma coisa ruim, pois você quer que sua solução de risco gerenciado permaneça vigilante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo na Arctic Wolf é o compromisso inabalável com nossa segurança. Suas soluções não são apenas eficazes, mas também integradas perfeitamente em nossas operações, tornando nossas vidas muito mais fáceis. A equipe, especialmente nossos Representantes de Sucesso do Cliente, tem sido fenomenal. Sua abordagem proativa e recomendações perspicazes melhoraram significativamente nossa postura de segurança. Além disso, seu comportamento amigável e profissional torna cada interação um prazer. É como ter uma equipe de super-heróis da segurança ao nosso lado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a única coisa que não gosto sobre a Arctic Wolf é que eles ainda não descobriram como fazer o café aparecer magicamente durante nossas reuniões. Se pudessem adicionar esse recurso, seriam perfeitos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.