Help.center é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA que oferece aos seus clientes respostas instantâneas e precisas. Você pode hospedar um site de ajuda totalmente personalizado (suaempresa.help.center) para compartilhar artigos sobre produtos ou serviços, completo com busca por IA e um formulário de contato que transforma consultas em tickets de suporte. Ele também vem com um widget de chat interativo de IA para o seu site, oferecendo três seções principais: links rápidos e artigos, "Perguntar" conversacional para respostas instantâneas e categorias de ajuda organizadas. Nos bastidores, uma caixa de entrada compartilhada facilita para sua equipe gerenciar tickets, responder diretamente ou atribuí-los a colegas de equipe — mantendo o suporte ao cliente rápido, eficiente e pessoal.