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Usuário Verificado em Imóveis
UI
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Segurança digital"
O que você mais gosta em Guardz?

Guardz verifica continuamente possíveis ameaças de segurança, bloqueando malware, tentativas de phishing e outras atividades maliciosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Guardz?

Considerando a amplitude de recursos, a proteção robusta que oferece e o excelente suporte ao cliente, Guardz representa um valor sólido pelo dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JT
Manager of MSSP Operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução Fantástica para Atender Clientes SMB"
O que você mais gosta em Guardz?

Ao implementar o Guardz em clientes SMB, o Guardz acerta em cheio o ponto ideal para SMBs. A implementação é realmente rápida e simples. O console oferece uma apresentação limpa para os clientes, e eu não preciso passar dias ajustando antes de poder mostrar valor. Para clientes que estão no início de sua jornada de segurança, é fácil explicar o que está acontecendo e por quê.

Também gosto que o Guardz agrupa as proteções essenciais em um só lugar, o que reduz a proliferação de fornecedores e a troca de contexto, além de manter os custos baixos o suficiente para uma SMB. Isso dá à minha equipe uma cobertura significativa sem adicionar carga operacional, para que possamos nos concentrar em orientar os clientes e realizar verificações de saúde periódicas, em vez de ficar monitorando mais uma ferramenta.

O suporte ao cliente tende a ser um ponto problemático com muitos fornecedores de ferramentas; posso dizer honestamente que eles foram além do esperado do ponto de vista do suporte ao cliente. Fiquei muito satisfeito com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Guardz?

Notificações e integrações são os principais pontos de atrito. Alertas frequentemente são agrupados em um único e-mail, o que torna o sistema de tickets menos detalhado do que eu gostaria, e não há uma API pública ou muitas integrações nativas de tickets para suavizar isso. Contornamos isso com a análise de e-mails para tickets, mas suporte de primeira classe para API/webhook e mais integrações tornariam as operações e relatórios mais limpos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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