Avaliações e Detalhes do Produto Guardz

A consolidação de múltiplas camadas de segurança em uma única plataforma e painel, dá aos nossos engenheiros melhor visibilidade das ameaças, como as camadas estão interligadas e a capacidade de ver o padrão dos eventos de segurança. Este é um trabalho muito mais difícil para eles quando estão usando múltiplos produtos de segurança pontuais e diferentes plataformas de gerenciamento. O ponto de preço também é um fator positivo, pois não estamos pagando por múltiplos produtos. A implantação e integração são rápidas com suporte para O365 e Google e é fácil de usar com um painel muito intuitivo que não demora para os engenheiros se atualizarem. Com os clientes agora esperando mais pelo seu gasto em Cibersegurança, o monitoramento 24 horas é um requisito. Usar a capacidade Guardz Ultimate MDR significa que não precisamos pagar por cobertura cara fora do horário comercial, mas ainda podemos oferecer Serviços MDR aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Guardz tenha algumas ótimas parcerias com tecnologias líderes, como segurança de e-mail e Detecção e Resposta de Endpoint, você pode não obter uma maior profundidade de recursos e funções para cada uma das camadas de segurança, que poderia obter se as tivesse como produtos pontuais. É um compromisso para um melhor preço e melhor valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como tudo está organizado em um só lugar, facilitando a visualização e o gerenciamento de todos os aspectos diretamente do painel. A forma como ele se integra com outras plataformas para gerenciamento de tickets também é muito eficaz. Sempre que entro em contato para obter ajuda, a equipe de suporte é consistentemente prestativa e amigável. Quando eu envio um ticket, o recurso de automação frequentemente acelera o processo, e mesmo que a automação não seja possível, eles sempre fornecem instruções claras sobre como resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como tudo está integrado, há certas limitações se o cliente não usar M365 ou G-Suite. Você não pode ativar ou desativar alguns recursos individualmente. Por exemplo, se você quiser instalar um antivírus e o cliente não usar um dos locatários empresariais suportados, você não poderá implantar antivírus, monitoramento da dark web ou quaisquer outros recursos relacionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um console de painel único para gerenciar as necessidades básicas de segurança de um cliente MSP, que posso comprar uma licença de cada vez, mês a mês, sem mínimos, sem contrato. Inclui S1 para endpoint, Avanan para e-mail, ITDR, monitoramento da dark web, treinamento de conscientização em segurança, simulação de phishing, defesa de navegador web e monitoramento de dados em nuvem. A configuração é fácil e o suporte é excelente. As integrações S1 e Avanan no seu nível Ultimate são muito boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto mais novo e nem todas as partes estão tão bem desenvolvidas quanto outras. O ITDR, por exemplo, parece muito básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Guardz é a integração com o SentinelOne MDR, que oferece monitoramento 24/7 e resposta rápida a um custo muito competitivo. Ele oferece proteção de nível empresarial a uma fração do preço das soluções tradicionais de EDR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal limitação é a falta de suporte nativo para endpoints baseados em Linux, o que restringe a cobertura total em ambientes mistos. Além disso, algumas opções de configuração avançadas são menos personalizáveis em comparação com soluções EDR de nível empresarial. Expandir o suporte à plataforma e oferecer controles de política mais profundos fortaleceria o produto como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao implementar o Guardz em clientes SMB, o Guardz acerta em cheio o ponto ideal para SMBs. A implementação é realmente rápida e simples. O console oferece uma apresentação limpa para os clientes, e eu não preciso passar dias ajustando antes de poder mostrar valor. Para clientes que estão no início de sua jornada de segurança, é fácil explicar o que está acontecendo e por quê.

Também gosto que o Guardz agrupa as proteções essenciais em um só lugar, o que reduz a proliferação de fornecedores e a troca de contexto, além de manter os custos baixos o suficiente para uma SMB. Isso dá à minha equipe uma cobertura significativa sem adicionar carga operacional, para que possamos nos concentrar em orientar os clientes e realizar verificações de saúde periódicas, em vez de ficar monitorando mais uma ferramenta.

O suporte ao cliente tende a ser um ponto problemático com muitos fornecedores de ferramentas; posso dizer honestamente que eles foram além do esperado do ponto de vista do suporte ao cliente. Fiquei muito satisfeito com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notificações e integrações são os principais pontos de atrito. Alertas frequentemente são agrupados em um único e-mail, o que torna o sistema de tickets menos detalhado do que eu gostaria, e não há uma API pública ou muitas integrações nativas de tickets para suavizar isso. Contornamos isso com a análise de e-mails para tickets, mas suporte de primeira classe para API/webhook e mais integrações tornariam as operações e relatórios mais limpos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Guardz é como ele é projetado especificamente para pequenas empresas—torna a gestão de cibersegurança simples e acessível. Eu aprecio como é fácil começar, os painéis claros e os recursos de monitoramento automático. Realmente me ajuda a sentir mais confiança em detectar riscos cedo, sem precisar de uma equipe de segurança de TI dedicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto no Guardz é que, embora a plataforma esteja amadurecendo e avançando para pequenas empresas, os recursos de treinamento poderiam ser melhorados. À medida que o Guardz continua a crescer, eu apreciaria materiais de treinamento mais aprofundados e personalizados, além de suporte de integração que abordem os desafios específicos enfrentados por pequenas empresas. Guias aprimorados, tutoriais e exemplos do mundo real tornariam mais fácil para minha equipe aproveitar ao máximo as capacidades da plataforma à medida que expandimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que ele conecte tantas ferramentas diferentes e adicione o SentinelOne. É de longe a ferramenta mais fácil de implementar \ integrar que já usei! Parabéns por um processo de integração sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte tornou-se mais lento para responder, espero que isso seja devido ao rápido crescimento e não a uma tendência. As perguntas de suporte que costumavam ser resolvidas em um dia agora estão levando de 3 a 4 dias para serem resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao implementar o Guardz em clientes de PMEs, percebo que ele realmente atende às necessidades desse segmento. O processo de implementação é rápido e direto, permitindo que eu comece a operar sem complicações. O console oferece uma interface clara e profissional para os clientes, e eu aprecio não ter que passar dias ajustando configurações antes de demonstrar valor. Para clientes que estão apenas começando sua jornada de segurança, é simples explicar o que está acontecendo e por quê. Usei o chatbot de IA para um problema que estava enfrentando, pois não tinha certeza de como resolvê-lo - foi absolutamente impecável!

Outro aspecto que aprecio é que o Guardz consolida proteções essenciais em uma única plataforma, o que ajuda a minimizar a proliferação de fornecedores e reduz a necessidade de constantes trocas de contexto. Isso também mantém os custos gerenciáveis para as PMEs. Minha equipe consegue alcançar uma cobertura de segurança significativa sem sobrecarga operacional desnecessária, permitindo que nos concentremos em orientar os clientes e realizar verificações de saúde periódicas, em vez de gerenciar mais uma ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto no Guardz é que, embora a plataforma continue melhorando e tenha muito a oferecer para pequenas empresas, os recursos de treinamento poderiam ser mais robustos. À medida que o Guardz cresce, eu realmente apreciaria materiais de treinamento mais detalhados e práticos, além de um onboarding que fale diretamente aos desafios que as pequenas empresas enfrentam. Ter guias mais claros, tutoriais passo a passo e exemplos do mundo real tornaria mais fácil para minha equipe tirar o máximo proveito da plataforma à medida que continuamos a crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para começar no guardz e a quantidade de recursos é boa. mas então você obtém o que paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O correio é colocado em quarentena em 2 lugares, assim como no Microsoft Defender como um 3º lugar.

2. No Guardz, o correio é dividido em e-mails de alerta e e-mails em quarentena. De qualquer forma, são 2 seções do programa que os usuários finais não entenderão a diferença técnica.

3. Uma boa parte do correio ainda é capturada pelo Defender no Office 365. Agora os usuários finais têm que verificar um terceiro lugar para encontrar e-mails capturados.

4. Eu mencionei isso como sendo um lançamento imaturo em aparência para o suporte técnico e fui informado de que não é sinal de um lançamento imaturo, mas apenas segue as recomendações da Microsoft, desculpe pela experiência, e seus clientes têm que verificar e-mails capturados em 2 lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Guardz é como ele é direto. Tudo está claramente disposto, então você não fica procurando tentando entender o que está acontecendo. Eu realmente gosto de ter todas as questões de segurança em um só lugar, especialmente os alertas, que são fáceis de entender e realmente úteis, não são avassaladores. Parece que o aplicativo está fazendo o trabalho pesado em segundo plano enquanto ainda me mantém informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos levam um pouco de tempo para serem compreendidos, e alguns alertas parecem repetitivos ou não muito acionáveis. Mais personalização para notificações tornaria isso melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.