Avaliações e Detalhes do Produto Grip Events

O software é muito fácil de usar e implementar. Excelente academia de aprendizado e suporte ao cliente fabuloso, possui ótimos recursos para os clientes gerarem leads e coletarem dados sobre sua participação em eventos. Recursos adicionais que permitem o gerenciamento de múltiplos programas em um evento e a capacidade de escanear leads, além da capacidade de integração, é uma ótima ferramenta para empresas de eventos que buscam agregar valor para os clientes e incentivar a recontratação/retenção, enquanto oferecem aos delegados/visitantes um guia de eventos e uma experiência de evento soberba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tantas funcionalidades, é difícil encontrar tempo para implementar tudo isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço de gestão de contas é fantástico - tivemos vários gerentes de conta durante nosso relacionamento de vários anos com a Grip e todos foram maravilhosos. Sempre vão além, os tempos de resposta são impecáveis e sempre tão pacientes comigo quando estou sendo denso sobre como fazer as coisas - nada é demais para eles!

A plataforma atualizada também é incrivelmente fácil de usar - e a nova função de clonar eventos é um sonho! Torna a replicação de nossos eventos em diferentes locais muito mais fácil e economiza muito tempo!

Também somos muito afortunados por integrar-se bem com várias outras plataformas que usamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas coisas que podem parecer um pouco desajeitadas às vezes... mas nada tão incontrolável que prejudique significativamente a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, muito fácil de configurar, a equipe de suporte é ótima, tem todos os recursos que os visitantes precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração entre os sistemas internos e o aplicativo poderia ser um pouco mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O backoffice é bastante intuitivo e fácil de entender, fácil de organizar e personalizar. O primeiro ano pode exigir um pouco mais de trabalho para configurar e aprender a usar todos os recursos, mas uma vez que você tenha isso, tudo pode ser simplesmente clonado para os anos seguintes. O suporte ao cliente é ótimo, muito prestativo e compreensivo em relação a quaisquer problemas e perguntas que você possa ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar pela plataforma como usuário tem algumas desvantagens – não há botão de retorno, é preciso pressionar 'início' ou novamente na aba que está visitando para voltar à página anterior e ela volta para o topo da página; não é possível abrir um perfil em outra aba, não há clique direito disponível). Além disso, para o Mercado BIF em particular, seria útil poder solicitar reuniões com projetos e conectar-se a todas as pessoas ligadas a ele, em vez de apenas poder solicitar reuniões com pessoas individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro, o Grip Events é um produto que repetidamente recebe excelentes avaliações de patrocinadores e participantes no local devido à facilidade de uso, funcionalidade de networking e capacidade geral de agendar dias de eventos. Isso torna meu trabalho como Organizador um pouco mais fácil e complementa a experiência que projetamos e nos esforçamos para oferecer a todos os nossos participantes. No backend, há muita flexibilidade, o que é muito apreciado. Acho que o que mais gosto no Grip Events, no entanto, é a equipe. Estou há mais de 5 anos trabalhando com eles agora e a equipe está sempre disposta a ajudar e genuinamente investida em nos ajudar a oferecer o melhor evento possível. Eles estão continuamente se esforçando para melhorar, e o número de atualizações de produto realmente úteis é um sinal claro para mim de que eles ouvem nossas necessidades e feedback para melhorar seu produto. Mais recentemente, integrei o App com o Hubspot e fiquei realmente impressionado com a facilidade e simplicidade disso. Isso realmente melhorou nossa experiência do cliente, garantindo que todos os participantes tenham acesso ao App dentro de 15 minutos após a inscrição! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - a equipe e o produto são excelentes! Em termos de desenvolvimentos, eu adoraria ver o Teams se tornar um recurso baseado em aplicativo, e não apenas para desktop, pois isso ocasionalmente causa atrito com nossos clientes. Além disso, ver a função Teams se tornar mais intuitiva ou clara quando um patrocinador faz login na plataforma pela primeira vez. Eu também adoraria ver uma maneira de os participantes compartilharem sessões ou convidarem participantes para suas sessões através do aplicativo. Finalmente, o networking é o carro-chefe e é o que torna este aplicativo excelente, mas alguns dos recursos mais amplos do evento, como perguntas e respostas, poderiam ver um maior desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organizamos eventos para compradores convidados e usamos o Grip e seu agendamento de reuniões como o núcleo de cada evento.

Nossos delegados estão particularmente satisfeitos com a interface amigável, bem como com a qualidade das reuniões organizadas através do Grip.

Como organizadores, o Grip nos permite agendar milhares de reuniões 1:1 altamente personalizadas de forma eficiente. As funcionalidades de agendamento de reuniões são essenciais para nós e foram desenvolvidas ao longo de vários anos, resultando em excelente satisfação dos nossos clientes.

Também somos capazes de oferecer uma experiência personalizada para os diferentes tipos de delegados que participam dos nossos eventos. Por último, mas não menos importante, o Grip permite que nossas diferentes marcas de eventos realmente brilhem graças às excelentes opções de personalização de UX disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como trabalhar com qualquer fornecedor externo, os recursos do Grip nem sempre se encaixam 100% perfeitamente em nossos requisitos, mas a equipe de suporte oferece bons conselhos sobre alternativas, e o produto é projetado para permitir que os organizadores integrem com outras plataformas ou façam links externos com muita facilidade. Também descobrimos que os relatórios/análises podem ser mais difíceis de obter, mas esta é uma área de foco que está melhorando rapidamente no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grip events é um software bem estruturado e altamente amigável ao usuário, que tem sido altamente adaptável ao que minha empresa está tentando alcançar com o aplicativo de eventos. O atendimento ao cliente, especialmente por Joana Lima e Viktoria Stoker, tem sido realmente útil e contribuiu enormemente para a facilidade de nossa empresa em usar este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a agenda/sessões privadas são mais difíceis de usar, pois pode ser muito demorado adicionar os diferentes elementos como patrocinadores, palestrantes, participantes de sessões privadas, etc. Além disso, a recuperação de leads e o portal da equipe podem ser melhorados para que os usuários e gerentes de aplicativos recuperem todos os leads dos patrocinadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é super amigável e prestativa durante a configuração, e está aberta a feedback sobre como a plataforma pode ser melhorada para atender às nossas necessidades para os tipos de eventos que realizamos. A plataforma é fácil de usar depois que você a utiliza pela primeira vez, e a equipe fornece suporte contínuo e rápido durante a configuração do evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações de design e elementos no site que levam tempo para serem superadas ou para encontrar uma solução alternativa. Elas não são completamente paralisantes, mas às vezes é preciso ser criativo para atender às nossas necessidades ou ao que esperamos poder incluir em uma página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo design de software, muito fácil de entender e configurar informações básicas de eventos, amigável para os participantes, melhoria contínua e desenvolvimento pela equipe Grip. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todos os recursos são adaptáveis ou personalizáveis (e-mails automatizados, redações genéricas etc.), sem opção para enviar campanhas de e-mail direcionadas; as únicas opções são por tipo de dado e status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de integração e vendas tem sido incomparável, e um ano depois, ainda estamos adorando o suporte e a ajuda do nosso gerente de conta e das equipes técnicas mais amplas. As integrações têm sido uma grande vantagem para nós, e usar o novo gerenciador de integrações nativas tem sido simples e nos poupou muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada particularmente negativo para escrever, acho que com aplicativos de eventos, você está comprando em um ecossistema que é bastante genérico e a maioria dos provedores oferece serviços quase idênticos, mas a equipe amigável e os preços competitivos e a abordagem holística nos levaram a escolher o grip. Análise coletada por e hospedada no G2.com.