A Gradient Cyber mudou completamente a forma como gerenciamos a segurança. A plataforma é incrivelmente fácil de usar, com painéis intuitivos e correlação de dados perfeita entre nossos ambientes de rede, nuvem, SaaS e endpoint. A implementação foi muito simples—configurar levou minutos, e o sensor de rede foi realmente plug-and-play. Não tivemos que substituir nada em nossa pilha de tecnologia existente, tornando a integração super simples, o que foi uma grande vitória em comparação com nosso último fornecedor que nos forçou a usar ferramentas específicas.
O suporte ao cliente é excepcional—Dan e Don têm sido parceiros fenomenais desde o primeiro dia. Eu costumava fazer login diariamente, mas graças à equipe SOC da Gradient Cyber, que faz detecção e resposta proativas, raramente preciso verificar, a menos que esteja gerando relatórios para a liderança executiva para mostrar quão eficaz nosso programa de segurança se tornou.
A própria plataforma é simples, limpa e focada. Ela nos dá exatamente o que precisamos, exatamente onde precisamos—sem desordem. E sempre que solicitamos um novo recurso, a equipe tem sido rápida e colaborativa. A Gradient Cyber parece menos um fornecedor e mais uma verdadeira extensão de nossa equipe interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há muito do que não gostar. Se eu tivesse que escolher algo, seria que gostaria que os tivéssemos trazido antes. O processo de integração foi tranquilo, mas ver o valor imediato que eles entregam deixou claro quanto tempo perdemos gerenciando as coisas nós mesmos ou lidando com fornecedores menos eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
