Nada me vem à mente neste momento quando não tenho ideia de quando meus fundos serão liberados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhei com a Gingr por 3 anos, em 2 locais, há vários anos. Comecei meu negócio com a Gingr. Depois, decidimos tentar outra empresa e, após 2 anos, decidimos voltar para a Gingr, não porque a nova empresa fosse ruim, eles eram anos-luz mais avançados que a Gingr em capacidades, mas também eram 3 vezes mais caros. Gostaria de ter pesquisado as mudanças que a Gingr fez desde que estivemos com eles pela última vez, porque se soubesse que foram adquiridos por PE, não teria feito a troca, pois sei o que acontece quando PE entra em cena. Dito isso, o processador de pagamentos deles, Gingr Payments, é no mínimo duvidoso. Sempre foi inconveniente, pois eles usam pagamento em 2 dias, enquanto o Stripe oferece no mesmo dia e no dia seguinte. Se isso não fosse ruim o suficiente, junto com uma taxa de processamento excessivamente inflacionada, eles fizeram uma mudança recente há 2 semanas. Qual é a mudança? Ninguém sabe, nem mesmo na Gingr. No entanto, está fazendo com que os lotes sejam processados literalmente de forma aleatória. Não temos ideia de quando um lote será fechado. Nenhuma. A empresa-mãe, Together Work, construiu o painel de pagamentos. Eles dizem que é tudo sobre o Stripe, mas consegui falar com o representante certo do Stripe e ele explicou como cada aspecto do processamento de pagamentos da Gingr é responsabilidade da Gingr. Cada decisão. Se você perguntar a eles o que está acontecendo, eles desviam para o Stripe, porque sabem que têm um sistema fechado e você não pode falar diretamente com o Stripe sobre sua conta Gingr Payments. Você TAMBÉM não pode falar com os serviços internos de comerciantes da Gingr, eles não estão disponíveis para os clientes. Então, como cliente, seu dinheiro será completamente sequestrado pelo grupo nos bastidores e quando você pergunta quando, oh quando, verei o dinheiro que meus clientes destinaram para mim?? Eles não têm respostas. O resto da plataforma é muito bugado, tente enviar qualquer foto de tamanho normal de pixel. Parece que programaram o tamanho da foto nas mensagens com a capacidade de uma câmera de telefone de 2005. Temos que tirar capturas de tela de uma foto, para que ela passe. Mas o dinheiro, esse é o grande problema. Deixar seus clientes no escuro sobre quando serão pagos, isso é um passo longe demais. Ah, e qualquer feriado bancário, a Gingr não processará o lote no dia anterior ou nos feriados propriamente ditos. Então, amanhã é o dia dos veteranos e a Gingr ainda não processou as transações de SEXTA-FEIRA porque AMANHÃ é feriado. Então, não teremos fundos liberados de sexta até quarta-feira. É uma insanidade literal. Você sabe que pode processar o lote no dia ANTERIOR a um feriado e apenas deixar o banco processá-lo quando reabrirem, certo? Claro que sabe, mas há uma razão para você segurar os fundos por um período de tempo estranhamente longo. É um pesadelo trocar de aplicativo quando você tem milhares de clientes, mas estamos começando o processo esta semana. Ah, e quando voltamos, eles nos deram 3 meses inúteis de graça, mas começaram a contar a partir do cadastro, mas não conseguiram fazer a transferência de dados por quase 2 meses, então os meses gratuitos, não tivemos nenhum deles porque a plataforma não era utilizável por cerca de 3 meses após o cadastro. Coincidência? Acho que não. Fique longe desta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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