Visão Geral de Preços FusionAuth

Adoro que seja orientado para desenvolvedores e super flexível. Normalmente, qualquer um dos concorrentes é extremamente caro e difícil de usar, mas o FusionAuth torna as coisas super suaves e fáceis de implementar. Utilizamos a integração com o Terraform para implantá-lo, tornando nossa infraestrutura mais fácil de manter e desenvolver.

Quando se trata de usuários, é uma integração suave que permite ao usuário autenticar-se a partir de qualquer uma de nossas plataformas com facilidade e fornece todos os métodos de autenticação de que precisamos. Usamos principalmente links mágicos para evitar o uso de senhas, e a integração foi muito direta e funciona perfeitamente.

Eles também fornecem integrações de terceiros, como Kafka, que tornam a integração com o restante de nossa infraestrutura extremamente direta, permitindo-nos utilizar o que já temos.

O suporte ao cliente deles é ótimo, só tivemos ótimas experiências quando precisamos contatá-los.

Temos mais de 20.000 usuários e cerca de 4.000 usuários ativos mensais, e usamos este produto em produção há mais de 4 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o FusionAuth é muito voltado para desenvolvedores, a integração com modelos e interface do usuário é muito complicada. Não há uma maneira fácil de implementar um tema personalizado, então é mais fácil criar uma solução personalizada que use o sistema interno deles. A experiência do usuário não é das melhores com o sistema padrão deles, então é melhor se afastar completamente disso.

Seria incrível se eles permitissem algum tipo de emparelhamento de infraestrutura para tornar a integração com a infraestrutura de nuvem existente mais fácil e segura, sem precisar implantar nossa própria instância gerenciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos necessidades complexas, pois somos uma plataforma SaaS empresarial multi-lateral e multi-inquilino e precisamos suportar provedores de identidade específicos do cliente para SSO. Também requeremos autenticação de ponta a ponta em diferentes aplicações, microsserviços e APIs. A arquitetura multi-inquilino flexível do FusionAuth e a experiência de desenvolvedor de primeira classe nos permitiram unificar tudo isso rapidamente, e tornaram mais simples do que outros (na época) fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suas práticas comerciais são horríveis. Por muitos anos fomos um cliente "sem manutenção", nunca precisando utilizar o suporte deles ou reclamar de qualquer forma. A pedido do CEO deles, permitimos que fizessem um comunicado à imprensa sobre nossa escolha por eles. Também servimos como referência de vendas, até mesmo conversando com potenciais clientes, pelo menos um dos quais se tornou cliente gastando mais do que o dobro do que gastamos.

No ano passado, do nada, a FusionAuth aplicou um aumento de preço superior a 2x, juntamente com um compromisso anual sob o pretexto de retirar a hospedagem de alta disponibilidade do plano em que estávamos. Não precisávamos de nenhum dos recursos do novo nível, também.

O executivo de contas deles nos perseguiu implacavelmente por e-mail e correio de voz, enquanto ignorava nosso pedido de detalhes sobre como seria tratado um downgrade se não prosseguíssemos. Ironicamente, o vice-presidente de vendas deles enviava e-mails sobre "nossa parceria contínua". Enquanto isso, o backoffice deles continuava renovando nosso plano existente, enviando mensagens contraditórias.

Depois de anos sendo seus defensores, ficamos com a sensação de sermos apenas mais um número a ser explorado por receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.