Um CRM de entrega de programas tudo-em-um construído para governos e organizações sem fins lucrativos.
FORWARD Direct é um CRM de administração de programas desenvolvido especificamente para a entrega de serviços no setor público e em organizações sem fins lucrativos. Ele substitui planilhas, portais desconectados e CRMs adaptados para doadores ou vendas por um sistema centralizado que gerencia todo o ciclo de vida dos seus programas.
No seu núcleo, o FORWARD Direct cria uma "porta de entrada" unificada para a sua comunidade — uma experiência de entrada única e acessível que conecta residentes, empresas ou clientes aos programas e serviços certos.
Desde a aplicação até o relatório, tudo está em uma plataforma segura.
O Que Você Pode Fazer com o FORWARD Direct
• Criar uma única porta de entrada para inscrições em vários programas
• Construir aplicações dinâmicas, multilíngues e amigáveis para dispositivos móveis
• Gerenciar elegibilidade, revisões e aprovações com fluxos de trabalho configuráveis
• Armazenar documentos e rastrear comunicações em um registro centralizado
• Enviar e-mails e notificações ilimitadas com a sua marca
• Rastrear pagamentos e resultados dos programas
• Acessar painéis em tempo real para liderança e financiadores
Construído Especificamente para Programas Públicos
Ao contrário de CRMs genéricos construídos para gestão de vendas ou doadores, o FORWARD Direct é projetado para programas com forte foco em conformidade e equidade. Ele suporta inscrição, verificação de elegibilidade, comunicações, pagamentos e relatórios em um sistema — sem exigir desenvolvimento personalizado.
Por Que Isso Importa
• Substituir ferramentas fragmentadas por uma única fonte de verdade
• Reduzir a entrada manual de dados e a carga administrativa
• Melhorar a experiência do cliente com um ponto de entrada claro e acessível
• Fortalecer a transparência com relatórios prontos para auditoria
• Lançar e escalar programas sem reconstruir sua pilha de tecnologia
O FORWARD Direct oferece a governos e organizações sem fins lucrativos a infraestrutura para executar múltiplos programas a partir de uma plataforma segura — simplificando operações enquanto maximiza o impacto na comunidade.