Flip CX, anteriormente chamada RedRoute, Inc., é uma empresa de tecnologia que oferece uma experiência de IA de voz semelhante à Alexa para empresas otimizarem seu canal telefônico para um melhor atendimento ao cliente. Imagine o poder da automação de voz semelhante à Alexa, mas para as operações do seu negócio. Voz como um canal - é isso que criamos. Se você pensar bem, a voz é fundamental para construir essa conexão humana com seus clientes. Ela instila confiança de uma forma que e-mail, SMS e redes sociais não conseguem... nem mesmo com a ajuda de emojis. Com a voz, você pode parar de se esconder dos seus clientes e começar a impulsionar o LTV em um canal novo e único - com possibilidades infinitamente escaláveis. Como isso se parece na realidade? Pense no seu call center, sempre há muitas chamadas e poucos agentes. Com a voz, você está automatizando as chamadas simples para que seus agentes possam se concentrar nas questões complexas - salvando sua sanidade, reduzindo sua taxa de rotatividade e satisfazendo seus clientes rapidamente, tudo de uma vez. Você está proporcionando um EX e CX espetaculares, enquanto também economiza dinheiro. É uma escolha óbvia.