Avaliações e Detalhes do Produto Finalsite Enrollment

Sistema baseado na web com uma equipe de atendimento ao cliente altamente responsiva que permite que sua escola leve seus processos existentes e os mova para o ambiente online. Se você ainda está usando documentação em papel para admissão e trabalho manual para decisões de admissão, então o SchoolAdmin permitirá que você dê um grande salto à frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não é uma pessoa experiente em tecnologia com experiência em plataformas baseadas na web, há uma curva de aprendizado pela frente. No entanto, você conta com guias "como fazer" incríveis e uma equipe de suporte ao cliente que pode ajudar a resolver problemas de maneira responsiva e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O administrador escolar torna a reinscrição e as inscrições online fáceis, eficientes e bem estruturadas para gerenciar como administrador. Comparado com escolas anteriores e os dias de reinscrição ou inscrições em papel, que eram um pesadelo em termos de coisas se perdendo, etc., o Administrador Escolar é organizado, confiável e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos apenas pequenos obstáculos. O School Admin tem níveis que uma escola pode pagar, e o nível mais caro inclui muitos recursos, como a digitalização de formulários. Pagamos pelo nível básico e queríamos uma única caixa de seleção digitalizada em nosso contrato, indicando que uma família se registrou no FACTS para pagamento, mas a estrutura de taxas do School Admin não nos permitiu fazer essa única caixa sem pagar a taxa muito mais alta para a atualização completa. Gostaríamos de ver essa mudança, se possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que seja baseado na web, assim posso acessar minhas informações a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem certos aspectos do sistema que são limitantes e precisam de melhorias... Enviei vários "pedidos de funcionalidades" para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de inicialização da nossa escola foi muito tranquilo. Nossa especialista em integração, Jessica, esteve disponível para nós em cada etapa do caminho. As chamadas telefônicas de configuração. Elas são informativas e sempre são seguidas por um e-mail com vídeos e guias passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema ainda é novo. Ainda há alguns problemas. Pode ser confuso às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente amigável e conhecedor do SchoolAdmin se estende além da venda inicial e facilita o uso deste software para alcançar metas de matrícula desde o primeiro dia. O suporte técnico é rápido em responder e não apenas resolve problemas, mas também cria soluções. As funções do software são intuitivas e projetadas para ajudar os escritórios de admissões a melhorar a eficiência e personalizar abordagens. Dados poderosos necessários para impulsionar decisões estão literalmente ao seu alcance através do painel personalizado ou pesquisas salvas. Passamos menos tempo rastreando coisas e mais tempo interagindo com famílias em potencial. Usar o SchoolAdmin permitiu até que vários departamentos continuassem o processo de admissões enquanto trabalhavam remotamente. Nossos números de matrícula e envios de contratos em tempo hábil melhoraram em mais de 20%! Pais e funcionários também comentaram sobre a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SchoolAdmin não oferece serviço direto aos pais se houver um problema técnico ou dificuldade, o que significa que o pessoal da escola tem que ajudar. Eu gostaria que o SchoolAdmin tivesse um componente de assistência de mensalidade, software de desenvolvimento e até mesmo um SIS para toda a escola. Tendo usado muitas outras empresas de software, o SchoolAdmin tornaria a vida de todos os funcionários da escola mais fácil se tivesse um conjunto completo de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SchoolAdmin é fácil de usar e o atendimento ao cliente é super responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais ferramentas disponíveis para reuniões de admissões virtuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SchoolAdmin é uma ferramenta de admissão fantástica e realmente me permite fazer meu trabalho como representante de admissões, em vez de criar soluções alternativas intermináveis para gerenciar com sucesso meu grupo de candidatos. Quando fizemos a mudança há três anos, imediatamente ouvimos das famílias o quanto elas adoravam poder acompanhar a lista de tarefas de seus filhos online. O recurso de revisão online é o meu favorito pessoal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, realmente não consigo pensar em nada. Houve algumas funcionalidades no início com as quais tivemos dificuldades, mas compartilhamos esse feedback com a SchoolAdmin e estou feliz em compartilhar que esses problemas foram todos resolvidos. Sempre que temos um problema ou precisamos de ajuda, a equipe de atendimento ao cliente é super responsiva via chat! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas! O tempo de resposta é realmente ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de pesquisar notas para a atividade mais recente. Seria realmente útil usar essa informação para o último ponto de contato, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha escola tem usado o SchoolAdmin nos últimos 6 anos. É uma ferramenta de gerenciamento de matrículas incrivelmente poderosa e ajudou a simplificar o processo de admissão, tornando nossa comunicação muito mais personalizada e abrangente. Consigo gerar relatórios de funil de matrículas de forma rápida e fácil para o diretor da escola e o conselho; a interface para os pais é muito amigável; o capital humano economizado ao usar o SchoolAdmin permitiu que nossa equipe de admissões passasse mais tempo em conexões pessoais e em comunicação e marketing mais sofisticados. Este ano, adicionamos o programa de faturamento ao nosso contrato e a implementação tem sido ótima. Os pais apreciam poder acessar rapidamente as informações da conta e já podemos ver eficiências para nossa equipe de faturamento estudantil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas iniciais com a implementação do sistema de faturamento, mas o atendimento ao cliente é excelente e sempre respondeu a perguntas ou preocupações. Como o sistema é tão poderoso, certifique-se de dar a si mesmo tempo para realmente explorar o sistema antes de implementá-lo e colocá-lo em operação com as famílias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de rastrear todas as comunicações com uma família é incrível! Eu sou uma pessoa de dados, então também ter a capacidade de criar dados a partir das informações que inserimos no School Admin nos ajuda a tomar decisões informadas dentro do nosso departamento de admissões e em toda a escola. O atendimento ao cliente deles é excepcional! Sempre que preciso de algo, eles são rápidos e amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que seriam úteis para tornar o sistema ainda melhor e eles estão continuamente recebendo sugestões e atualizando seu sistema para melhorá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.