Avaliações e Detalhes do Produto Fidel API

Fidel fornece dados de transações aos clientes por meio de API. Neste serviço rotineiro, eles criaram uma ótima experiência de sucesso do cliente para mim, com cuidado atencioso e acompanhamento detalhado. Eu não poderia imaginar que uma empresa de serviços B2B pudesse proporcionar esse tipo de sucesso ao cliente! Além disso, Fidel sempre supera minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hum... bem, eu não poderia dizer algo como 'não gosto', mas funções mais flexíveis são exigidas. Mas a maior parte da inflexibilidade vem das empresas de placas de rede, então não é apenas questão deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A API é poderosa e muito fácil de usar. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem aversões. Os webhooks são ótimos para integrações em tempo real; seria ainda melhor se existisse uma opção de streaming (como kafka/kinesis). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fidel API é uma plataforma de pagamentos altamente escalável e responsiva que capacita comerciantes e desenvolvedores a criar melhores experiências para os usuários finais com qualquer dispositivo. Eles têm uma interface intuitiva, então você pode economizar tempo e esforço na produção de conteúdo. Nós nos associamos a eles há 2 anos e eles têm se saído muito bem desde então. A equipe da Fidel com quem estamos trabalhando tem sido de grande ajuda na aprovação do nosso programa de cashback. Eles foram além para garantir que todos estivéssemos na mesma página, e eu os recomendo a qualquer pessoa que esteja procurando novas maneiras de implementar ou adotar diferentes tecnologias. Também adoramos o fato de que você pode escolher a experiência que deseja para seus clientes, seja um checkout de classe mundial ou ferramentas financeiras integradas usando a Fidel API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de tudo sobre esta empresa - eles são uma empresa confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito barulho de marketing ao procurar um fornecedor de dados de transações. Fidel é a única empresa atualmente que oferece aos desenvolvedores a capacidade de construir com dados de transações em tempo real. Fidel também fornece um grau mais alto de qualidade de dados - ou seja, nomes de comerciantes mais precisos - para que os desenvolvedores não precisem gastar tempo tentando enriquecer e limpar seus conjuntos de dados de transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação do webhook poderia ser mais clara para os desenvolvedores, pois é uma parte complicada da integração para garantir que as transações sejam atualizadas para incluir uma gorjeta ou serem removidas se um item for devolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração tem sido incrivelmente fácil e tranquila do nosso lado. A API de javascript foi muito fácil de configurar. O próprio painel de controle da Fidel diferencia a empresa dos concorrentes com os quais trabalhamos. É realmente fácil de usar e podemos encontrar tudo o que precisamos para manter nossa integração funcionando sem problemas. O acesso ao suporte e ajuda daqui também é uma experiência agradável, com assistência disponível geralmente dentro de algumas horas após o contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver mais opções para a interface da integração do nosso site. Embora a interface do usuário seja personalizável através do SDK JS, seria ótimo poder usá-la de uma forma que seja mais integrada com a jornada do usuário e a interface do usuário. Potencialmente, ter mais relatórios sobre insights do painel seria útil. Nós mesmos construímos muitos desses relatórios, mas uma página de relatório simples aqui seria ótima (quantos novos cartões foram adicionados, valores de transações diárias/mensais, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de obter suas transações imediatamente após o uso. Tenho integrado a API Fidel em nosso novo aplicativo e realmente adorei a facilidade da documentação da API. Não posso esperar para contar a todos sobre a API Fidel! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontramos nada. Nós amamos tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de utilizar dados de transações instantâneas. Uma das maiores reclamações dos nossos usuários, quando utilizávamos o Plaid, era que eles tinham que esperar às vezes até 24 horas para que suas transações fossem registradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos que Fidel tivesse uma integração com a Amex em algum momento. Temos muitos usuários da Amex. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia de vinculação de cartões torna o ganho de recompensas sem complicações tanto para os clientes quanto para os comerciantes. Faz com que os cartões de carimbo pareçam pré-históricos e é uma tecnologia verdadeiramente revolucionária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A vinculação de cartões é dificultada pelos desafios de integração para corresponder aos IDs dos comerciantes. A Fidel colocou uma bela interface de usuário em frente a um processo que é muito manual e, às vezes, frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Fidel API é realmente forte em termos de capacidades técnicas e ótimos parceiros colaborativos para se trabalhar. Nós lançamos muitos problemas complexos para a equipe e sempre encontramos soluções significativas em conjunto no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relacionamento indireto em relação às redes de cartões pode, às vezes, tornar mais difícil realizar as coisas em comparação com a capacidade de pressionar diretamente as redes de cartões sobre as mudanças propostas no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A API é fácil de configurar. O portal Fidel é amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é fácil falar com os tomadores de decisão dentro da Fidel, é difícil chegar às pessoas certas. As decisões do lado da Fidel podem demorar bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.