Featurebase é uma suíte moderna de suporte ao cliente e produto que combina suporte com inteligência artificial, coleta de feedback, documentação de ajuda, roteiros e registros de mudanças em uma única plataforma para startups. É amado por milhares de equipes em rápido crescimento de empresas como Lovable, Raycast e n8n. 💫 Em vez de ter mais de 5 ferramentas diferentes, o Featurebase oferece tudo em um só lugar para ajudar você a construir produtos que seus usuários amam: - Plataforma de suporte – Apoie seus clientes de qualquer lugar com uma caixa de entrada omnicanal e automatize o suporte com agentes de IA poderosos. - Coleta de feedback e votação: Centralize o feedback com widgets no aplicativo, integrações e um fórum de feedback dedicado. Deixe os usuários votarem nas ideias de recursos uns dos outros, vejam sua receita total e foquem nos recursos mais impactantes. Além disso, todos os que votaram serão automaticamente notificados quando você atender ao pedido deles. - Registros de mudanças: Anuncie mudanças de produto e aumente a adoção de recursos com pop-ups organizados no aplicativo, e-mails de notificação e uma página de registro de mudanças independente. - Centro de Ajuda: Ofereça suporte de autoatendimento com uma base de conhecimento bonita e traga artigos de ajuda para dentro do seu produto com um widget leve. - Pesquisas (NPS, CSAT, etc.): Crie pesquisas direcionadas no aplicativo para perguntar qualquer coisa aos usuários e medir a satisfação do cliente.