FanCircles é uma plataforma de cartão de fidelidade digital para marcas e criadores que utiliza passes baseados em carteiras móveis. O software permite a criação, distribuição e gestão de passes de marca para Apple Wallet e Google Wallet. Funciona como uma infraestrutura direta para o fã, operando de forma independente dos algoritmos de redes sociais de terceiros. Capacidades Funcionais A plataforma inclui recursos técnicos para rastreamento de engajamento e cumprimento automatizado de recompensas. As empresas usam a interface para enviar notificações push diretas para a tela de bloqueio do celular de um usuário. O sistema é projetado para monitorar e recompensar ações específicas do público, incluindo: Engajamento de Notificações: Rastrear quando um usuário clica em um alerta push direto. Vinculação de Conteúdo: Monitorar cliques para plataformas externas como Spotify, YouTube e lojas online. Compartilhamento Social: Identificar quando links de marca são compartilhados em redes sociais. Coleta de Dados: Administrar pesquisas, enquetes e programas de referência comunitária. Fluxos de Trabalho de Onboarding FanCircles oferece dois caminhos técnicos distintos de onboarding para captura de público: Entrada Anônima: Um portal não registrado que permite a um usuário adicionar um passe de marca ao seu dispositivo móvel sem fornecer detalhes de identificação pessoal. Conexão Registrada: Um caminho personalizado onde os usuários enviam dados para acessar níveis e classificações de fidelidade definidos sob medida. Integração de Dados e Análises O software fornece um painel de análise em tempo real que rastreia o volume de portadores de passes e a distribuição geográfica. Inclui um sistema de código de rastreamento para monitorar o caminho desde o toque em uma notificação até uma venda final em sites externos. A plataforma garante 100% de propriedade dos dados para a marca, com todas as atualizações na arte e design dos passes sincronizadas em tempo real entre a base de usuários.