A Experify é uma plataforma de IA agente que ajuda as empresas a automatizar o suporte ao cliente, a assistência interna e os fluxos de trabalho operacionais através de agentes digitais inteligentes. Em vez de chatbots tradicionais baseados em regras, a Experify permite que as organizações transformem o conteúdo de seus sites, a documentação de produtos, os artigos do centro de ajuda e os procedimentos internos em agentes alimentados por IA que entendem o contexto e fornecem respostas precisas. Os agentes da Experify podem operar em sites, aplicativos móveis e canais de mensagens para responder a perguntas de clientes, guiar usuários através de serviços, coletar informações de leads e escalar solicitações complexas para equipes humanas quando necessário. A plataforma também é projetada para casos de uso interno. Equipes como RH, operações e suporte podem implantar assistentes de IA treinados em políticas da empresa, documentos de integração e conhecimento interno para ajudar os funcionários a acessar rapidamente as informações de que precisam. A Experify também fornece análises e insights de conversação, permitindo que as empresas monitorem o desempenho da IA, entendam as perguntas dos usuários, identifiquem lacunas de conhecimento e melhorem continuamente sua experiência de suporte. Ao transformar o conhecimento organizacional em agentes de IA, a Experify ajuda as empresas a escalar a comunicação, reduzir a carga de trabalho repetitiva de suporte e tornar a informação instantaneamente acessível tanto para clientes quanto para equipes internas.