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Expereo

Por Expereo

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Como você classificaria sua experiência com Expereo?

Visão Geral de Preços Expereo

Avaliações de Preços de Expereo

(2)
SS
Network Design Authority
Empresa (> 1000 emp.)
"Serviço e Suporte Excepcionais com Preços Competitivos"
O que você mais gosta Expereo?

A Expereo oferece um serviço robusto de conectividade à internet gerenciado de ponta a ponta para um ambiente global complexo. O que se destaca é a responsabilidade operacional e o compromisso que mantêm durante a entrega e na garantia do serviço diário, além de serem consistentemente responsivos quando as prioridades mudam ou surgem problemas. Do ponto de vista do design técnico e das operações de TI, a governança, visibilidade e o tratamento estruturado de incidentes proporcionam uma confiança real de que os serviços estão sendo geridos ativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expereo?

No geral, a experiência tem sido muito positiva. A principal oportunidade é padronizar e simplificar ainda mais alguns relatórios e documentação de serviços entre as regiões, mas a Expereo é receptiva ao feedback e continua a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amory Somers Vine de Expereo

Muito obrigado pelo feedback, Sup.

Usuário Verificado em Manufatura
AM
Empresa (> 1000 emp.)
"Suporte Crítico Imediato com Atualizações Oportunas de Incidentes e Manutenção"
O que você mais gosta Expereo?

Recebemos suporte imediato durante incidentes críticos, o que nos ajuda a alcançar rápidas resoluções. Também recebemos atualizações oportunas relacionadas a incidentes e manutenção planejada que podem ocorrer devido ao ISP ou outros fatores, o que nos ajuda a planejar adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expereo?

Em algumas situações, não recebemos um provedor de ISP substituto, mesmo após apresentar reclamações sobre não receber o suporte adequado do ISP durante incidentes críticos. Além disso, em alguns casos, a oferta de preços não era competitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amory Somers Vine de Expereo

Muito obrigado pelo seu feedback valioso e pelas áreas de foco para melhoria.

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