Epsilon PeopleCloud Customer é uma Plataforma de Dados de Clientes (CDP) abrangente, projetada para unificar e aprimorar dados de primeira parte com insights sobre comportamentos dos clientes além das interações diretas de uma marca. Esta plataforma acelera o tempo para gerar valor ao fornecer uma visão holística de cada cliente, permitindo que as marcas ofereçam experiências personalizadas em todos os canais. Principais Funcionalidades e Características: - Unificação de Dados: Integra dados transacionais, comportamentais e demográficos para criar um perfil de cliente único e abrangente. - Resolução de Identidade: Utiliza o CORE ID da Epsilon para conectar identidades em vários pontos de contato, garantindo reconhecimento preciso e em conformidade com a privacidade dos clientes. - Segmentação de Audiência: Permite a criação de segmentos e audiências de clientes detalhados, facilitando esforços de marketing direcionados. - Ativação de Campanhas: Possibilita a execução de campanhas digitais de alto desempenho diretamente da plataforma, otimizando as operações de marketing. - Insights em Tempo Real: Fornece painéis e ferramentas de relatórios para monitorar o desempenho do programa, benchmarks e medir os resultados das campanhas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: Epsilon PeopleCloud Customer aborda o desafio de dados de clientes fragmentados ao oferecer uma plataforma centralizada que consolida e enriquece informações de várias fontes. Esta abordagem unificada capacita as marcas a entenderem seus clientes mais profundamente, levando a estratégias de marketing mais eficazes e experiências de cliente aprimoradas. Ao aproveitar a resolução avançada de identidade e insights em tempo real, as empresas podem oferecer comunicações personalizadas, oportunas e relevantes, promovendo relacionamentos mais fortes com os clientes e aumentando a lealdade e a receita.