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Tudo o que as equipes de marketing e produto B2C precisam para engajar, analisar e personalizar jornadas de clientes em todos os canais.
- Mensagens multicanal: Engaje clientes via Mobile Push, Web Push, Email, SMS, mensagens In-app, On-site, personalização web, webhooks e sincronização de audiência de anúncios (Facebook & Google).
- Segmentação comportamental: Construa segmentos de audiência precisos usando atributos, comportamentos, RFM, afinidade e uploads offline.
- Gestão de campanhas: Envie campanhas de transmissão, acionadas por eventos ou por localização com testes A/B e grupos de controle.
- Construtor de jornadas multicanal: Desenhe visualmente jornadas de clientes em múltiplos passos com divisões condicionais, etapas de espera, versionamento de Fluxo, templates de Fluxo e análises de desempenho.
- Motor de personalização: Personalize mensagens usando atributos de usuário e evento, API de Conteúdo e gestão de cupons.
- Análise de campanhas: Acompanhe aquisição, engajamento, desempenho de campanhas, atribuição e desinstalações.
- Ferramentas de marketing com IA: Use Merlin AI para redação, design, assistência de segmentação e conteúdo dinâmico de mensagens.
- Otimização de entrega: Melhore o desempenho com Push Amplification+, localização, controles de entrega e limitação de frequência.
- Gestão de dados: Importe dados de clientes, unifique identidades e segmente exportações de usuários.
- Segurança e controles de acesso: Single Sign-On (SSO), verificação OTP, autenticação em 2 etapas e mascaramento de PII.
- Suporte ao cliente: Documentação online, suporte de helpdesk e acesso aos recursos da MoEngage Academy.
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Para grandes organizações com necessidades específicas
- Segurança de nível empresarial
- Integrações avançadas
- Gestão de subcontas
- Integração personalizada
- Suporte personalizado
- Contrato flexível
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Para equipes de marketing com necessidade de automação básica de marketing multicanal.
- Visão única do cliente (30 dias)
- Email e SMS marketing
- Email e SMS transacionais
- Páginas de destino e formulários
- Automação
- Análise de conta única
- Recomendações de produtos
- Modelo de atribuição de receita de último toque
- Modelagem de clientes eRFM
- Rastreamento de comportamento na web
- Integrações
- Assistente de campanha e linha de assunto com IA
- 600 campos de dados
- Limite de 4.000/hora na API
- Conta sandbox
- Suporte 24/5
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