Avaliações e Detalhes do Produto EmailDelivery.com

• O conceito original fazia sentido para equipes técnicas: possuir a pilha, controlar IPs e domínios, e evitar taxas por mensagem com um pipeline de envio auto-hospedado que prometia flexibilidade e controle de marca.

• No início, o posicionamento em torno da privacidade, rotulagem branca e integração com provedores externos de SMTP/API parecia prático para agências e remetentes de alto volume que desejam autonomia.

• A ideia de arquitetura, no papel, se encaixava em fluxos de trabalho avançados de entregabilidade, como segregação de domínios, aquecimento de envio e opções de roteamento sem estar vinculado a um único fornecedor SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento em que a equipe deixou de estar presente, o suporte essencialmente desapareceu, e a experiência do produto desmoronou junto com isso; Ficamos com problemas em produção e sem um caminho de resposta significativo.

A comunicação tornou-se um beco sem saída: os tickets ficaram pendentes, a orientação estagnou e correções críticas nunca se materializaram, transformando as operações diárias em um jogo de adivinhação.

A suposta vantagem de custo se inverteu à medida que a manutenção, a solução de problemas e o tempo de inatividade se acumularam; sem um fornecedor responsivo, o custo total de propriedade aumentou em vez de diminuir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa ideia, é basicamente isso!!! Não tenho realmente nada de positivo a dizer sobre isso, pois os problemas ofuscaram qualquer aspecto positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para isso é praticamente inexistente, agora tenho um produto que não funciona pelo qual paguei uma quantia considerável de dinheiro e é como bater a cabeça contra a parede tentando se comunicar com o Ian.

Ficou tão ruim que agora estou tendo que simplesmente esquecer isso e mover o serviço para o MailerLite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto tem potencial. E seria ótimo se eles ainda estivessem por perto para realmente apoiá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não estão mais lançando atualizações. A última atualização foi em 27 de julho. Eles não respondem mais a questões de suporte. Na verdade, a qualquer questão. Se você comprar isso agora, provavelmente nunca receberá seu dinheiro de volta ou suporte para isso. Tenho várias mensagens, incluindo a AppSumo, tentando entrar em contato com esta empresa. As avaliações na AppSumo estão começando a mostrar a falha total do suporte. Novamente, nenhuma resposta e tive um problema importante por mais de 30 dias até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confesso que quando comprei o EmailDelivery.com estava inseguro se ele realmente seria útil e capaz de substituir as outras ferramentas de email marketing que uso, como Mautic, Buildreal - MaillBoss, Zagomail e Mailerlite, então decidi experimentá-lo para ver quão bom ele realmente é. E confesso que a ferramenta é excelente, leve, rápida, intuitiva, fácil de segmentar, fácil de etiquetar, ótimos modelos de e-mail, formulários, fácil e rápida de usar.

Mas para tornar as coisas ainda melhores, algo que nunca vi antes foi o suporte fornecido por Ian, o autor do programa. Ele não parecia ser apenas uma pessoa de suporte, ele agia como se fosse um parceiro, extremamente preocupado e atencioso para que o programa funcionasse perfeitamente. Ele forneceu toda a orientação e ajustes necessários e, com suas recomendações e conselhos, economizei mais de $400 por ano apenas no servidor.

A instalação, para mim como leigo, se você fizer usando os servidores que eles recomendam, basta seguir o passo a passo, é muito simples.

Mas se você tiver algum problema, basta enviar um e-mail e eles responderão praticamente em tempo real e resolverão ou darão alternativas para que o programa funcione perfeitamente.

Estou falando do Brasil e mesmo durante o dia ou à noite sempre recebi uma resposta quase instantânea e suporte, fiquei positivamente impressionado.

Mas para resumir, para mim que uso uma lista de 25.000 contatos, os pontos mais positivos que considero:

Suporte excepcional, eles não apenas dizem o que fazer, eles trabalham e ajudam até que esteja resolvido e tudo esteja perfeito. Mesmo que você seja leigo, eles fazem acontecer;

Plataforma, extremamente rápida, leve, intuitiva, por exemplo, para fazer segmentação de contatos, que em outros programas levava vários minutos, no EmailDelivery.com levou apenas alguns segundos;

Modelos de muito bom gosto, tanto para e-mails quanto para formulários, bem desenhados e atraentes;

Atualizações, quando fui sugerir uma integração com Pablly, o suporte me disse que já estão construindo e me mostrou várias outras ferramentas que estão sendo atualizadas; ou seja, você percebe que o programa está sempre sendo atualizado, e quem o adquire tem direito a todas elas;

O desempenho com a ferramenta melhorou muito, tanto a taxa de entrega quanto a organização das minhas listas;

Estes são apenas alguns dos pontos que vi em uma semana de uso e sem todas as atualizações. Acredito que há muito mais por vir!

Em resumo, o EmailDelivery.com vale muito a pena comprar. É uma das melhores ferramentas que tive nos 7 anos que estou trabalhando nesta área.

Mais uma vez gostaria de agradecer ao Ian pelo seu suporte e atenção, ele certamente fez toda a diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

instalação para leigos, precisa de suporte, mas eles oferecem toda a orientação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma banda de um homem só, eu estava muito hesitante no começo, mas a ideia de ter meu próprio ESP e a capacidade de escalar, enquanto mantinha altas taxas de entrega de qualidade, me conquistou. Adoro ter todo o controle. Provavelmente pode fazer tudo o que seu ESP atual faz (ou mais); todos os básicos como campanhas/transmissões/sequências de e-mail/gotejamento/funis. Mas também tags, listas, segmentação com lógica, personalização, controle de envio por minuto/hora/dia, relatórios... etc. Eles também têm um roteiro público com opções de feedback onde escolhem as melhores ideias para adicionar ao software. Estão constantemente atualizando e melhorando. Já é ótimo, mas só pode ficar melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, não é simplesmente criar uma conta e você está pronto para começar. Configurar tudo leva algum tempo, mas a documentação é excelente. E, caso você fique preso, é bom saber que o suporte deles é incrível! O tempo de resposta é realmente super rápido e, como eles sabem do que estão falando, as respostas são realmente úteis e sempre resolveram meu problema na primeira resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produtos tradicionais de marketing por e-mail como Mailchimp etc. são sempre limitantes de algumas maneiras. Existem limites, há o problema de sua entregabilidade ser afetada por outros clientes compartilhando endereços IP, há o custo de endereços IP dedicados, e então há apenas o custo geral crescente com o uso.

EmailDelivery traz enormes economias de custo... o que é brilhante, obviamente, mas também traz liberdade. Eu sabia que traria, mas quando você começa a realmente 'sentir' isso, é maravilhoso! Agora tenho controle COMPLETO sobre tudo relacionado a e-mails. Drips, automações, newsletters etc. que substituem Mailchimp e outros, mas também os e-mails transacionais agora significam que não preciso de SendGrid, MailGun etc. também. Eu controlo tudo. Isso é verdadeiramente empoderador.

Claro, isso não significaria nada se a qualidade da implementação ou uso fosse deficiente, mas não é. É muito eficiente no uso de recursos - obviamente bem programado e otimizado. As atualizações e novos recursos continuam chegando. O suporte é INCRÍVEL (como todos os outros revisores também mencionam)... sério, nunca vi nada igual.

Mencionei no quadro de solicitações de recursos deles que o editor/designer de e-mail poderia ser melhorado ou substituído para melhorá-lo um pouco... então agora eles estão adicionando um dos editores de e-mail líderes da indústria ao pacote... incluído para todos sem custo extra. Brilhante!

Então, em resumo, minha busca (constante) por melhores soluções de e-mail terminou oficialmente. Descobri meu ouro no fim do arco-íris ;-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco irônico, mas não gosto que meus concorrentes e todos os outros também tenham acesso ao EmailDelivery - gostaria que fosse meu pequeno segredo!

Sério, não encontrei nada que realmente não goste. Existem aspectos que podem ser melhorados ao longo do tempo, e há planos para implementá-los, como backups automáticos, etc., mas estão no pipeline e devem estar disponíveis em breve.

A instalação envolve ler e seguir as instruções bem escritas. A documentação é boa. Isso não é uma tarefa... mas, claro, um auto-tudo com um clique seria melhor. Mas... as instruções são super fáceis de seguir.

Em resumo, nenhuma reclamação real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu possuo várias empresas. Eu adoro a flexibilidade que o EmailDelivery.com me dá para operar meu próprio ESP. A documentação é bastante fácil de seguir para configurar as coisas e quando há/havia uma dúvida, eu apenas pergunto ao suporte e obtenho a resposta. Geralmente, bem rápido. Consegui configurar facilmente os Relays SMTP para MailGun e Acumbamail e depois configurei o Velocity MTA. (o que foi um mundo novo e corajoso para mim). Ao longo do caminho, estou aprendendo que posso ter mais controle sobre meu marketing por e-mail. Eu queria este sistema para e-mails de transmissão, mas ele oferece muito mais. Estou realmente animado para ver como poderei integrar este sistema em nosso mix de marketing.

O que eu mais gosto?

Eu adoro o preço, com certeza, mas se o produto não funcionar... quem se importa? Neste caso, ele funciona muito bem e se houver um problema, o suporte entra em ação para fazê-lo funcionar! Estou animado para ver o que mais posso fazer com o produto. TAMBÉM... há potencial para fluxos de receita adicionais. UAU!

Estou realmente empolgado com o EmailDelivery.com e estou planejando uma segunda instalação para uma empresa diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu maior problema foi a curva de aprendizado que eu pessoalmente precisava superar para implementar o produto. A documentação é boa e continua melhorando. Você precisa ter alguma experiência técnica para configurar, mas se ficar preso, basta entrar em contato com o suporte. O suporte que você recebe da equipe para resolver qualquer problema técnico é excepcional. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o suporte que eles oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com esta ferramenta, você pode retomar o controle sobre seu marketing por e-mail e quebrar as correntes das grandes empresas que cobram por cada e-mail enviado ou contato possuído.

Se você tem um pouco de conhecimento técnico, a configuração é realmente fácil e se resume a digitar algumas linhas.

Eu uso o ESP e o MTA. É poderoso assumir o controle e, em última análise, economizar muito dinheiro. Também consegui o acordo de VPS na RackNerd via emaildelivery.com. Você obtém um servidor na UE por €40 por ano, incrível.

A interface do ESP é realmente rápida. Você também pode personalizá-la com seu próprio CSS e modelos de e-mail.

Para completar, o atendimento ao cliente é INCRÍVEL! Eles respondem muito rápido e compartilham muito conhecimento. Você pode perguntar qualquer coisa e o problema é resolvido. Eles até dão uma olhada na sua conta ou servidor se você não conseguir resolver. Realmente incrível e torna a configuração e o uso da plataforma fáceis e excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para se familiarizar com a plataforma e a interface do usuário. Mas quando você entende, você entende. Há um excelente suporte e documentação para orientá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata do valor central da Entrega de Email, é o controle completo sobre todas as suas necessidades de envio de email. Você o hospeda em seu próprio servidor. Você cria, mantém e nutre seus próprios IPs de envio. Etc.

Isso, por sua vez, economiza tremendamente de três maneiras:

1. À medida que seu volume de envio cresce, suas economias de custo aumentam.

2. A qualidade do seu envio e as taxas de entrega estão sob seu controle total, o que significa que você não está exposto a 'atores mal-intencionados' ao enviar com provedores de email tradicionais em um IP compartilhado.

3. Você pode escalar sem ter que se preocupar em mudar para um IP dedicado, o que custaria dezenas de milhares.

A Entrega de Email é toda projetada, desenvolvida e empacotada para resolver qualquer gargalo de envio de email que você enfrentaria ao crescer seu marketing por email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado, mas, na verdade, o pacote, a instalação, a tecnologia estão todos documentados. É um ofício muito aprendível. E vale muito a pena, mesmo para um novato como eu. Mesmo que você esteja apenas começando no marketing por e-mail, precisará aprender tudo sobre os fundamentos para alcançar altas taxas de entrega, etc.

A documentação é mais ou menos um curso de alto nível e treinamento por si só. É realmente tão boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais diferenças era a equipe de suporte deles, no entanto, eles não respondem mais a nenhum e-mail, as atualizações pararam nos últimos meses. As integrações deles, como o Pabbly, não estão funcionando corretamente. O produto foi abandonado. Realmente triste de ver! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este produto foi descontinuado após o seu lançamento no AppSumo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.