Serviços de Consultoria para Ellucian Student

A Tondro Consulting é um parceiro de implementação do Salesforce especializado exclusivamente em educação superior e integrações complexas. Ajudamos faculdades e universidades no mercado intermediário — instituições com 1.000 a 10.000 estudantes — a modernizar sua infraestrutura de informações estudantis usando o Salesforce como base. Nosso principal diferencial é arquitetar o Salesforce como SIS, uma abordagem comprovada de transformar o Salesforce de apenas um CRM em um Sistema de Informação Estudantil totalmente capaz. Como a maioria das instituições já usa o Salesforce, a Tondro o desbloqueia como seu SIS — cobrindo Registro, Tesouraria, Auxílio Financeiro, Assuntos Acadêmicos e Avanço — sem exigir uma nova plataforma, um novo relacionamento com fornecedor ou um projeto de substituição de ERP que dure anos. Trabalhamos com o Salesforce Education Cloud, EDA e a plataforma mais ampla do Salesforce, atendendo as instituições onde quer que estejam em sua jornada tecnológica. Nossa metodologia de implementação em 7 fases é baseada em um framework de Processo-Dados-Cultura, garantindo que as transformações não apenas entrem em operação, mas que se mantenham. O cronograma típico de entrada em operação é de aproximadamente 10 meses, a uma fração do custo das substituições de SIS legados. Nossa solução é uma abordagem de custo fixo (~$800K) para que os orçamentos sejam definidos com confiança. Resultados comprovados incluem uma redução de 80% no trabalho manual do registro, um aumento de 2.000% na matrícula de graduação doméstica e uma queda de 40% nos tickets de suporte — tudo entregue na San Francisco Bay University. Clientes adicionais incluem a Unity Environmental University, Westmont College e Palmer College of Chiropractic. A Tondro integra o Salesforce com todo o ecossistema tecnológico de educação superior, incluindo plataformas LMS (Canvas, Blackboard), sistemas de auxílio financeiro (PowerFAIDS, COD), processadores de pagamento (TouchNet, Flywire), gerenciamento de identidade (Okta, Azure AD), fornecedores de transcrições (Parchment, NSC) e camadas de middleware (MuleSoft, Boomi). A Tondro também é a força por trás do TondroAI — um conjunto de produtos de IA desenvolvidos especificamente para fluxos de trabalho de educação superior. O TondroAI Extract automatiza a entrada de transcrições e a avaliação de créditos de transferência, reduzindo a entrada manual de dados em até 80%. O TondroAI Discover audita como as instituições aparecem em respostas geradas por IA em ChatGPT, Perplexity, Gemini e outros LLMs — crítico à medida que o comportamento de busca dos estudantes se afasta do Google. Ambos os produtos são nativos do Salesforce e se integram com qualquer SIS, incluindo Banner, Colleague, Workday, PeopleSoft e Jenzabar. A Tondro Consulting é uma equipe distribuída, com sede em Austin, Texas, e atende instituições de ensino superior que desejam abraçar a transformação digital de uma forma que funcione para suas equipes e as encontre onde estão. veja nossa lista no Salesforce AppExchange para mais detalhes e avaliações: https://appexchange.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N4V00000GpDmQUAV&legacy=true

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