ECI / Eclipse Consulting, Inc. é um fornecedor de destaque de software de negócios e serviços de consultoria em Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), atendendo principalmente a fabricantes, fabricantes de peças e distribuidores. Com mais de duas décadas de experiência, a ECI se especializa na seleção, implementação e suporte de soluções de software de negócios, garantindo que os clientes alcancem eficiência operacional e crescimento ótimos.
Principais Características e Funcionalidades:
- Soluções ERP: Expertise no Infor CloudSuite Industrial ERP, oferecendo ferramentas abrangentes para gerenciar operações de manufatura, cadeia de suprimentos e finanças.
- Serviços CRM: Especialização no Salesforce CRM para melhorar o engajamento com o cliente e os processos de vendas.
- Sistemas VoIP: Implementação de Sistemas de Telefonia VoIP 3CX para soluções de comunicação confiáveis e econômicas.
- Serviços de Consultoria: Consultoria de sistemas e software, consultoria de negócios e soluções personalizadas adaptadas às necessidades do cliente.
- Treinamento e Suporte: Treinamento de usuários e aplicativos, juntamente com serviços contínuos de suporte e manutenção.
- Ofertas Adicionais: Automação de fluxo de trabalho, conformidade com Sarbanes-Oxley, painéis executivos, soluções web/e-commerce e complementos para o SyteLine ERP.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A ECI oferece práticas recomendadas e soluções orientadas a resultados, permitindo que os clientes:
- Aumentem a satisfação do cliente através de um planejamento e agendamento de pedidos eficientes.
- Melhorem a velocidade e a precisão das previsões.
- Minimizar erros manuais e simplificar fluxos de trabalho.
- Garantir entregas de pedidos pontuais.
- Reduzir níveis de estoque e prevenir faltas.
- Aproveitar tecnologias inovadoras para o crescimento dos negócios.
Ao se associar à ECI, as empresas ganham um líder confiável do setor comprometido em fornecer soluções de software de alta qualidade e custo-benefício que geram economias significativas e melhorias operacionais.
