Pathlight é a principal plataforma de Inteligência de Conversação nativa de GenAI que ajuda empresas a descobrir insights, oportunidades e riscos ocultos nas conversas com clientes. Pathlight é a primeira empresa a aproveitar totalmente o poder dos Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) para revisar cada conversa com clientes e revelar insights ocultos com precisão em nível humano. Ao destilar interações complexas com clientes em insights e tendências acionáveis de alto nível, capacitamos empresas e seus líderes a entender profundamente o que está acontecendo na linha de frente entre suas equipes e seus clientes, permitindo que tomem decisões rápidas e ousadas com total confiança.