Que problemas é e-Smart eCommerce Suite E como isso está te beneficiando?
e-Smart e-Commerce Suite uma visão geral
A primeira pergunta que vem à mente quando falamos em e-Smart e-Commerce Suite. Basicamente, é um software que facilita qualquer tipo de indústria ou negócio a operá-lo sistematicamente e a tê-lo como um pacote completo cobrindo todos os aspectos do negócio e da indústria em questão.
Existem muitas suítes de e-Smart e-Commerce disponíveis no mercado como software padrão para indústrias ou negócios específicos. Projetadas de acordo com a necessidade, podem ser padrão ou personalizadas.
Agora, os negócios online estão se desenvolvendo rapidamente e proporcionando aos clientes um novo aspecto de negócio onde você obtém tudo sentado na sua sala de estar ao alcance dos dedos.
e-Smart simplificou o processo de compra e melhorou o sistema de comunicação entre o cliente e o varejista.
Foi meu esforço que estive associado como Chefe de Projeto há alguns anos na Índia para desenvolver uma combinação B2B e B2C para toda a gama de produtos industriais necessários por qualquer indústria, cobrindo mais de 150.000 itens apoiados por um catálogo impresso de cerca de 1100 páginas com plano futuro para cobrir mais de 500.000 itens industriais. Infelizmente, após trabalhar por 3 anos no projeto com uma equipe de 50 desenvolvedores e engenheiros, o projeto foi abandonado pelos promotores. Agora, muitas dessas empresas estão trabalhando com sucesso.
O conceito total foi projetado para cobrir todos os aspectos de forma personalizada.
• Produto – especificação com fotos – Marca – Preço – Gestão de Catálogo
• CRM – Carrinho do Cliente – Cotações – Aceitação de pedidos – confirmações de entrega – Faturamento
• Gateway de Pagamento
• Comparação de produtos
• Gestão de fornecedores
• Gestão de inventário
• Sistema de entrega multiponto em toda a Índia
• Gestão de SEO
• Programa de Fidelidade do Cliente (Fornecendo-lhes o Catálogo mestre impresso no registro)
• Exportações e conversão de moeda
Você pode dizer que era algo como AMAZON / Flipkart/ eBay/ Walmart, mas exclusivamente para Produtos Industriais.
Agora, as suítes de e-Smart e-Commerce estão oferecendo muitas ferramentas avançadas para tornar as coisas mais simples e eficientes. Algumas das características que estão disponíveis hoje são as seguintes:
1. Mensagens instantâneas – Chatbots – Assistente virtual
2. Pesquisa por voz
3. Recursos de AR / AI
4. Recomendações de produtos e soluções alternativas
5. Aplicativos móveis
As coisas nas suítes de e-Smart e-Commerce estão mudando dia a dia e novas melhorias e aplicações são adicionadas para facilitar a conveniência e os aprimoramentos do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.