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Dynamics 365 Guides

Por Microsoft

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Avaliações Dynamics 365 Guides (15)

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Avaliações Dynamics 365 Guides (15)

4.2
avaliações 15

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Sangameshwar M.
SM
Information Technology Analyst
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor para orientação remota"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

A orientação com facilidade de acesso. A orientação pode ser fornecida usando o aplicativo e também foi adicionada ao dispositivo de Realidade Virtual Hololens, que está levando isso para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

O suporte não está tão disponível, pois não há muitos clientes usando isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prakriti M.
PM
Audit Associate
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Dynamics 365 CRM requer uma reescrita completa"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

*Dynamics tem certas vantagens - preços muito mais baixos e um nível muito mais alto de conforto por parte dos departamentos de TI que já usam a Microsoft para outras coisas como AD (útil na venda de implementações do zero).

*Mas também há um importante efeito de rede, onde os vice-presidentes de vendas querem usar a ferramenta que usaram na última empresa, que invariavelmente é outro software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Desde o CRM 2017, parece-me que a qualidade e o preço do produto caíram a um ponto sem retorno. A licença básica do CRM nunca é suficiente para atender a uma operação padrão de qualquer escala. A maioria dos clientes gasta 2,5 vezes o custo das licenças para obter o que inicialmente desejavam, comprando de terceiros. Simplesmente não parece moderno de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael F.
MF
Commission Sales Associate
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Microsoft 365"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

Para receber principalmente a data de lançamento da empresa que forma e forças de reação me obrigam a convidar amigos para se juntarem a mim na minha conta e conta da carteira PayMaya para uma boa oferta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Nenhum bom resultado para hoje e amanhã, a administração finalizou o depósito direto da comissão para a conta da carteira Gcash e conta da carteira Paymaya para o salário do porpoise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AR
Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Dynamics 365 Guides: Ferramenta de próxima geração para operadores"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

Recentemente, usamos o Dynamics 365 Guides para um dos nossos projetos, onde a equipe estava trabalhando na criação dos guias 3D para um dos softwares. Isso nos ajudou a fazer os guias 3D, que podemos compartilhar com os usuários do aplicativo. Também exploramos outros recursos, como compartilhar o feed 3D ao vivo com outras equipes durante a depuração. Também gosto da simplicidade dos guias do Dynamics 365, já que até mesmo um iniciante sem experiência em TI pode usá-los com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

É um aplicativo projetado apenas para HoloLens, então às vezes é desafiador escalar na organização devido ao custo extra do HoloLens e à gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel Z.
DZ
Project Manager - Especialista en comunicación de datos
Empresa (> 1000 emp.)
"Microsoft Intelligent como uma boa linha de produtos de aplicativos empresariais"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

Gostei do Microsoft Dynamics CRM porque é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente totalmente integrado. Ele me ofereceu a capacidade de criar e manter uma visão completa dos dados dos clientes desde o primeiro contato até a compra e pós-compra. Na verdade, eu o uso para reclamações e necessidades dos cidadãos porque trabalho em uma prefeitura. No meu caso, consegui resolver o uso do Power BI, Power Apps e ter todos os dados integrados dos cidadãos da minha cidade quando eles se comunicam para fazer reivindicações. Dessa forma, damos uma resposta mais personalizada e automática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Não foi fácil aprender a usá-lo. O ambiente da Microsoft às vezes tem dificuldades e os tutoriais são muito técnicos e não tão claros. Tornou-se difícil conectar-se com outros aplicativos da Microsoft que eu uso, como o Power BI e o Power App. Às vezes, o que eu chamo de "loops" acontece, e o sistema se torna erros circulares cuja única solução é sair e entrar novamente. Isso é estranho para mim porque este serviço da Microsoft está na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
contact centre operator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"ótimo para trabalho corporativo."
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

O rastreamento de e-mails é fantástico para as necessidades do meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Ao procurar um caso no CRM, você precisa saber se ele foi fechado ou não. Se estiver concluído, seu ID de caso não funcionará na função de pesquisa. Além disso, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JU
Permit coordinator and licensing manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Muito fácil de adaptar às necessidades específicas"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

Eu gosto de como se pode navegar de uma área para outra dentro do projeto ou oportunidade. Relatórios também são uma grande vantagem e ajudam na execução de comandos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Ele funciona bem devagar muitas vezes e sinto que estou sempre esperando o computador completar uma ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Niranjan L.
NL
Engineer Enterprise Business
Telecomunicações
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência com o Dynamics 365"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

Fácil de usar, e não é um modelo de instalação tão complexo como outras aplicações de CRM/ERP. Como está disponível em ambientes físicos centralizados e na nuvem, é fácil de acessar via navegador web/cliente em execução em um PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Como de costume, os produtos da Microsoft são muito rígidos para personalizar as configurações de acordo com a necessidade do cliente; além disso, algumas funções da interface gráfica não são projetadas de maneira amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akshay V.
AV
Developer I - Software Engineering
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente!"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

As capacidades de integração, bem como o preço moderado do software, fazem dele uma excelente ferramenta para a satisfação do cliente de várias maneiras. Além disso, a capacidade de personalização é um bônus para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

A curva de aprendizado é moderadamente íngreme em comparação com os concorrentes, e a interface do usuário não é tão amigável para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade
AC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Produtivo, mas não fácil"
O que você mais gosta Dynamics 365 Guides?

Gosto dos recursos que este software tem a oferecer. Ele abrange uma ampla variedade de tarefas que eu imagino que qualquer empresa poderia usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Guides?

Meus colegas, junto comigo, acharam difícil aprender todas as funcionalidades. Nós analisamos antes de usar e não parecia complicado até começarmos a usá-lo todos os dias e então encontramos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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