Nossa experiência com o DreamClass tem sido excepcional desde o início. O atendimento ao cliente fornecido por Lida e seus colegas se destaca como verdadeiramente notável. Eles entenderam as complexidades envolvidas na transição de um sistema de gestão escolar para outro e trabalharam diligentemente para garantir que nossa migração fosse tranquila.
O Que Amamos no DreamClass:
A equipe do DreamClass merece os mais altos elogios—seu compromisso com o sucesso do cliente é incomparável. Além do elemento humano, esta plataforma resolveu inúmeros desafios operacionais que enfrentávamos com nosso sistema anterior. Nossos procedimentos de matrícula e fluxos de trabalho de gestão financeira tornaram-se significativamente mais eficientes e simplificados.
A capacidade de resposta da equipe de desenvolvimento é particularmente digna de nota. Eles ouvem ativamente as sugestões dos usuários e lançam regularmente atualizações que aprimoram as capacidades da plataforma. Para instituições educacionais menores que operam com orçamentos limitados, o DreamClass oferece funcionalidades de nível empresarial a um preço acessível—uma combinação difícil de encontrar em outros lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Áreas para Melhoria
A rápida evolução da plataforma é tanto uma força quanto um pequeno desafio. Embora apreciemos as melhorias contínuas e as novas funcionalidades que estão sendo adicionadas, a documentação às vezes fica atrás dessas atualizações. No entanto, isso é um pequeno inconveniente, especialmente porque a equipe de suporte está sempre disponível e pronta para ajudar sempre que surgem dúvidas.
Há espaço para melhoria no sistema de e-mail, especificamente nas funções da caixa de entrada, mas os desenvolvedores estão trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
J, muito obrigado pela sua maravilhosa avaliação! ADORAMOS apoiar nossos clientes.
Como você mencionou, a funcionalidade de caixa de entrada chegará em breve.
Mal podemos esperar para oferecer isso a todas as nossas maravilhosas escolas.
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
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