Recursos de Discourse

Construção de Comunidades (8)

Perfis de Membros: Gerencia perfis de usuários e registros de contato permitindo que os membros criem e personalizem perfis com informações pessoais e atividades, enquanto carregam e mantêm automaticamente esses dados no banco de dados de contatos da empresa.
Email & Notificações: Suporta o envio de e-mails e notificações na plataforma para anúncios, atualizações e engajamento de membros.
Descoberta de Membros: Ajuda os membros a encontrar e conectar-se com membros relevantes da comunidade.
Indicações de Membros: Permite que os membros convidem e indiquem novos membros para se juntarem à comunidade.
Espaços Comunitários: Permite a criação de espaços ou grupos dedicados para organizar o conteúdo e as discussões da comunidade.
Associações Pagas: Permite monetização através de acesso pago ou níveis de comunidade baseados em assinatura com controle de acesso embutido.
Compartilhamento de Multimídia: Permite o compartilhamento de imagens, vídeos, arquivos e outras mídias dentro da comunidade.
Cursos: Suporta a hospedagem e entrega de conteúdo de aprendizagem estruturado diretamente dentro da comunidade.

Insights da Comunidade: Identifica tendências de comportamento dos membros, tópicos populares e sentimento na comunidade.
Análise de Engajamento Comunitário: Fornece ferramentas para medir e analisar o engajamento, a participação e a atividade dos membros dentro da comunidade.
Relatórios para download: Fornece funcionalidade para baixar dados da comunidade e relatórios em vários formatos.
Acompanhamento de ROI: Acompanha o retorno sobre o investimento de esforços comunitários, incluindo retenção, engajamento e impacto na receita.

Feeds e Discussões da Comunidade: Permite que os membros participem de tópicos de discussão ou feeds de atividades dentro da plataforma da comunidade.
Transmissão ao Vivo: Permite que os anfitriões transmitam sessões de vídeo ao vivo diretamente para a comunidade sem a necessidade de ferramentas de terceiros.
Chat & Mensagens: Permite mensagens em tempo real ou assíncronas entre membros dentro da plataforma.
Gestão de Eventos: Suporta a criação, hospedagem e gerenciamento de eventos comunitários virtuais ou presenciais dentro da plataforma.
Funções e Permissões de Administrador: Permite que os administradores atribuam funções e controlem o acesso a recursos, conteúdo e ferramentas de moderação.

Logon único (SSO): Permite que os usuários entrem usando um logon único (SSO).
Social Login: Permite que os usuários façam login usando as informações da conta de uma conta de mídia social.
Sistema de Reputação: Tem um sistema de reputação embutido que indica o histórico de postagens anteriores de um determinado usuário e a validade de suas postagens anteriores.
Assinatura do tópico: Permite que os usuários substituam áreas temáticas específicas.
Marcadores: Permite que os usuários marquem perguntas ou respostas específicas para referência.
História: Registra o histórico de visualização e postagem de um usuário.

Tags: Permite que as postagens sejam marcadas por área de assunto, equipe, etc.
Sistema de Comentário: Fornece um sistema de comentários mais complexo que permite aos usuários comentar perguntas e respostas.
Notificações: Oferece notificações quando novas publicações foram feitas em uma tag que um usuário está inscrito ou quando alguém respondeu à sua pergunta.
Votação: Permite que os usuários votem perguntas e respostas para cima ou para baixo.
Integrações: Integra-se com outros softwares populares na pilha de uma empresa.
Integrações de Conhecimento: Integra-se com outros repositórios de conhecimento na empresa para ajudar os usuários a encontrar respostas para suas perguntas
Formatação: Oferece aos usuários opções avançadas de formatação ao postar perguntas e respostas, como um editor de conteúdo, uploads de mídia, menções e conteúdo de terceiros incorporável
Analytics: Rastreia as principais métricas relacionadas ao conteúdo e aos membros

Feedback no conteúdo: Permite que os usuários deixem feedback dentro de uma página wiki ou artigo de conhecimento.
Histórico de versões e controle de versão: Permite que os usuários vejam o histórico de versões e retornem às versões anteriores das páginas wiki.
Árvores de Decisão: Exibe artigos de conhecimento a serem organizados em uma árvore de decisão.
Detecção de duplicatas: Detecta qualquer criação de páginas de conhecimento já existentes e alerta o usuário
Editor de Conteúdo: Permite que os usuários criem páginas de conhecimento ricas com uma combinação de texto, gráficos, imagens, vídeo e áudio

Análise de página: Fornece dados sobre a página wiki e o uso do artigo de conhecimento.
Permissões: Permite que os administradores forneçam permissões e partes de portão de conteúdo com base na função.
Compartilhamento de Conhecimento: Oferece ferramentas adicionais que facilitam o compartilhamento de conhecimento e a colaboração.
Notificações: Notifica os usuários quando ocorrem alterações.
Pesquisa avançada: Oferece recursos de pesquisa baseados em IA
Organização: Permite que as páginas de conhecimento sejam organizadas em seções e subseções, conforme necessário
Outras Integrações: Integrado com outras ferramentas para facilitar o compartilhamento de informações
Integrações de Conhecimento: Integra-se com outros repositórios de conhecimento no negócio

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos