Digital Link é uma plataforma em nuvem que transforma qualquer produto em uma experiência conectada e interativa através de códigos QR de última geração nas embalagens. Ela permite que as marcas criem códigos QR compatíveis com o GS1 Digital Link, construam páginas de produtos dinâmicas, gerenciem informações regulatórias e interajam diretamente com os consumidores — tudo a partir de um único lugar.
No seu núcleo, o Digital Link substitui informações impressas e estáticas por conteúdo inteligente e atualizável que se adapta a cada mercado e a cada usuário. As marcas podem usar qualquer identificador de produto (GTIN ou outro) para gerar um único código QR inteligente que funciona em cadeias de suprimentos, ambientes de varejo e smartphones de consumidores. Cada escaneamento leva a um passaporte de produto pronto para dispositivos móveis que consolida ingredientes, informações de sustentabilidade, instruções, detalhes de certificação, narrativa da marca ou conteúdo promocional.
O Digital Link também ajuda as empresas a se manterem à frente das regulamentações globais, como os Passaportes Digitais de Produtos (UE) e SmartFacts (Austrália/Nova Zelândia), centralizando dados obrigatórios de produtos e tornando-os acessíveis em um formato consistente e verificável.
O que realmente diferencia o Digital Link é Cleo, a assistente de produto com IA. Cleo dá vida à embalagem conversacional respondendo instantaneamente às perguntas dos consumidores — explicando ingredientes, segurança, uso, alegações de sustentabilidade, certificações e mais. Isso transforma os códigos QR de simples links em suporte de produto em tempo real, melhorando a transparência e reduzindo a carga do serviço ao cliente.
A plataforma inclui ferramentas de criação em massa, domínios personalizados, motores de localização, análises, colaboração em equipe e integrações com ERPs, PIMs e sistemas de impressão. O Digital Link é projetado para marcas que desejam modernizar suas embalagens, melhorar a conformidade e oferecer experiências digitais mais ricas sem precisar de desenvolvedores.
Em resumo, o Digital Link torna as embalagens mais inteligentes, a comunicação com o consumidor mais fácil e o gerenciamento de dados de produtos à prova de futuro.