Diffly é a primeira solução de análise de vitórias e derrotas na Europa. Nossa missão é ajudar empresas B2B a ganhar mais negócios implementando um processo de análise de vitórias e derrotas centrado no comprador. Nossos clientes recebem continuamente dados que são tanto confiáveis quanto acionáveis. Ao combinar a tecnologia SaaS da Diffly com nossa oferta de serviços, desvendamos as verdadeiras histórias por trás de cada oportunidade de vendas. Diffly permite que você digitalize e automatize a coleta de feedback de seus prospectos e clientes (análise de vitórias/derrotas, análise de churn). Através da conexão entre seu CRM e a plataforma Diffly, a ideia é nunca encerrar um processo de vendas sem solicitar feedback ao final. As empresas muitas vezes deixam dinheiro na mesa ao perder negócios que poderiam ter ganho, sem saber o porquê. Nosso objetivo é colocar o elemento humano de volta no processo de feedback. Além de nosso software integrado ao CRM e pesquisas quantitativas, oferecemos um serviço de entrevistas com prospectos e clientes, posicionando-nos como uma terceira parte neutra. Diffly adota uma abordagem muito pragmática, rápida e plug-and-play, combinando SaaS & Serviço: - O serviço: entrevistas 1:1 de cerca de trinta minutos com prospectos/clientes para "rever o jogo" de um ciclo de vendas e coletar feedback diretamente dos compradores. Nosso posicionamento como "terceira parte confiável" nos permite ter discussões abertas e sinceras com prospectos/clientes. - A tecnologia: a montante, permite direcionar e automatizar os negócios nos quais intervir. Em seguida, nossa IA analisa conversas, detecta elementos-chave e agrega dados para fornecer aos nossos clientes insights importantes que apoiam a tomada de decisões em todo o funil de vendas. Cada oportunidade se torna uma fonte de aprendizado: ganha ou perdida, a Diffly assume automaticamente. Graças a pesquisas estruturadas e direcionadas, identificamos os verdadeiros critérios de decisão de seus compradores. Como bônus, você ganha insights valiosos sobre seu mercado, seus concorrentes e seu posicionamento, diretamente do campo. Você garante uma experiência de vendas refinada até o final: Diffly ajuda você a agradecer seus compradores com elegância: - No caso de um negócio ganho, você inicia a colaboração com uma nota positiva. - No caso de um negócio perdido, você deixa uma impressão profissional e duradoura enquanto coleta os insights necessários para voltar no momento certo, com os argumentos certos. - Você ganha insights acionáveis: identifica os verdadeiros critérios de decisão por trás de suas vitórias e derrotas. - Você se beneficia de uma integração eficaz com o CRM que objetiva seus dados: todo o seu feedback e análises são automaticamente exibidos em seus registros de contato e oportunidade, sem trabalho manual. - Você alinha suas equipes: Vendas, Marketing e Produto acessam os mesmos insights, garantindo uma estratégia coerente e decisões baseadas em dados confiáveis.