Gerencie Eficazmente o Ciclo de Vida do Seu Arrendamento e Empréstimo Seja gerenciando as funções principais que refletem a maneira como você faz negócios ou terceirizando algumas ou todas elas para o defi MANAGED SERVICING, o defi SERVICING SaaS otimizará suas operações de atendimento. defi SERVICING oferece configuração intuitiva, roteamento de fluxo de trabalho baseado em regras e scripts, e ferramentas que permitem que seus clientes escolham quando e como entrar em contato com você, para que você possa oferecer o tipo de satisfação que os traz de volta para mais. De qualquer forma (com seus especialistas ou os nossos), com o defi SERVICING você estará dando um passo na direção certa para o seu negócio e seus clientes. Assuma o controle de suas quatro principais funções de atendimento: • Administração de contas para realizar manutenção do livro razão, postagem de pagamentos e funções de encerramento e venda de contas • Gestão de garantias para gerenciar títulos, funções de término de arrendamento e balão, e remarketing de veículos • Atendimento ao cliente para as ferramentas necessárias para realizar atendimento ao consumidor, captura de reclamações e chamadas de boas-vindas • Gestão de inadimplência para atividades de cobrança, retomada e falência com ferramentas de fila baseadas em regras e fluxo de trabalho automatizado Acesse bancos de dados líderes do setor. defi fez parceria com AutoVin® da ADESA para serviços de inspeção, OpenLane® para aterramento de veículos, e Recovery Data Network® para serviços de retomada, e LexisNexis® Bankruptcy Solutions para monitoramento de falências e mutuários falecidos. Pergunte sobre nossas muitas outras integrações.