CXDeployer é uma solução tudo-em-um baseada em nuvem que permite que profissionais de design thinking implementem e transformem a experiência do cliente criando, compartilhando e apresentando o mapa de persona, canvas de modelo de negócios, mapa da jornada do cliente, ideação e gestão de execução da melhor ideia.
Recursos e Funcionalidades:
Mapeamento de Persona | Mapeamento de Empatia | Mapeamento da Jornada do Cliente | Canvas de Modelo de Negócios | Gestão de Ideação | Gestão de Tarefas
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Desenhe a persona do seu cliente:
Crie layout personalizado
Carregue imagens
Editor de Texto Rico
Várias visualizações de Persona
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Descreva o pensamento, sentimento, medo, esperança e sonhos do seu cliente:
Mapeie empatia para múltiplas personas
Compare e analise mapas de empatia
Plataforma intuitiva sem curva de aprendizado
Um histórico completo de log de atividades
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Desenhe e analise a proposta de valor da solução:
Fácil de organizar em uma página
Adicione múltiplos cartões por seção
Colaboração em tempo real
Comentários e feedback
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Visualize a experiência do seu cliente e crie um mapa de jornada com aparência profissional:
Layout natural para integrar rapidamente sua equipe
Exporte para PNG
Vários tipos de faixas – Fase, Cartão, Bolha, Linha, Imagem e Arquivo
Adicione visuais – ícones e imagens
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Envolva e engaje todos para obter ideias para melhorar a experiência do cliente:
Compartilhe e desenvolva as ideias uns dos outros
Vote em massa e pontue ideias
Categorize por tipo de benefício e marque ideias
Publique ideia anonimamente
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Gerencie tarefas para implementar a melhor ideia de melhoria:
Selecione entre uma variedade de metodologias de melhoria
Tarefas pré-construídas para começar
Defina um prazo para concluir
Arraste e solte a tarefa à medida que progride para mudar facilmente o status