O CXCortex da Hostcomm é um agente de atendimento ao cliente que é capaz de realizar o atendimento ao cliente de forma autônoma usando IA através de uma variedade de canais, como e-mail, SMS, aplicativos de mídia social e chamadas telefônicas. O principal objetivo do CXCortex é abordar as seguintes questões: Triagem de e-mails para Outlook e Gmail Análise de gravação de chamadas Análises de CX Provisão de atendimento ao cliente por IA Painel de CX para visualização em tempo real Garantia de qualidade por IA