Avaliações e Detalhes do Produto Customer Intelligence Platform

Chattermill é um software de inteligência artificial que aplica redes neurais artificiais ao feedback dos clientes, para aprender com os dados e ajudar a tomar decisões mais centradas no cliente.

IBM Watson Studio acelera os fluxos de trabalho de aprendizado de máquina e aprendizado profundo necessários para infundir IA em seu negócio para impulsionar a inovação. Ele fornece um conjunto de ferramentas para cientistas de dados, desenvolvedores de aplicativos e especialistas no assunto trabalharem colaborativamente e facilmente com dados e usarem esses dados para construir, treinar e implantar modelos em escala.

Dovetail ajuda as equipes a centralizar, organizar, analisar e colaborar em dados de pesquisa de usuários em toda a sua organização.

A Canvs ajuda as marcas a entender o que seus clientes estão dizendo — e o que fazer a respeito. Impulsionada por IA, a Canvs analisa milhares de respostas de pesquisas abertas, avaliações, comentários e conversas para rapidamente destacar os temas, tendências, emoções, questões e ideias que mais importam. Ao acelerar a velocidade para obter insights em dados qualitativos e quantitativos, destacando os sinais que mais importam e elevando a qualidade da análise, a Canvs capacita as equipes de pesquisa e de insights do cliente a se moverem de forma mais eficiente e a fornecerem insights mais precisos, enquanto dá aos líderes a clareza estratégica para tomar decisões mais inteligentes e construir relacionamentos mais profundos com os clientes. Com a Canvs, as marcas passam de insights para impacto — desbloqueando a clareza necessária para criar experiências excepcionais, estratégias mais inteligentes e fidelidade duradoura dos clientes.

NVivo é um software que apoia a pesquisa qualitativa e de métodos mistos. É projetado para ajudar a organizar, analisar e encontrar insights em dados não estruturados ou qualitativos, como: entrevistas, respostas de pesquisas abertas, artigos, mídias sociais e conteúdo da web.