CSG Ascendon é uma plataforma de monetização e engajamento do cliente nativa da nuvem, desenvolvida especificamente para provedores de serviços de comunicação (CSPs), empresas de mídia e entretenimento e marcas de consumo digitais. Ascendon capacita as telecomunicações a lançar, agrupar e monetizar qualquer serviço digital—móvel, banda larga, OTT, streaming, IoT, marketplaces e mais—sem os riscos e atrasos dos projetos tradicionais de transformação. No seu núcleo, Ascendon unifica a gestão de receitas, monetização de assinaturas e uso, faturamento convergente, gestão de contas e identidades, pagamentos e autoatendimento do cliente em uma única plataforma SaaS multi-inquilino. A solução suporta diversos modelos de negócios—assinaturas, baseados em uso, híbridos, pré-pagos, pós-pagos e hierarquias B2B complexas—através de mercados e moedas. Painéis avançados, reconhecimento de receita (ASC 606/IFRS 15) e análises preditivas ajudam os CSPs a gerenciar a rotatividade, otimizar o crescimento e garantir a conformidade. A arquitetura aberta e modular do Ascendon apresenta mais de 1000 APIs, permitindo integração perfeita com pilhas BSS/OSS existentes. Os provedores podem implantar o Ascendon como uma camada de monetização digital adjunta ou como um BSS digital completo, acelerando o tempo de lançamento no mercado em até 85% em comparação com sistemas legados. Atualizações automatizadas e escalonamento automático comprovado oferecem 99,9% de tempo de atividade e suportam crescimento rápido, enquanto a agilidade nativa da nuvem garante inovação contínua sem interrupção de serviço. Um diferencial chave é a orquestração de jornada integrada e tomada de decisão em tempo real, impulsionada por IA, do Ascendon. As telecomunicações podem automatizar as próximas melhores ações, personalizar comunicações e gerenciar proativamente a rotatividade em todos os pontos de contato com o cliente. Ascendon é confiado por líderes de telecomunicações em todo o mundo e reconhecido por sua inovação, confiabilidade e impacto comercial mensurável.