Corelation é uma ferramenta anti-churn projetada para provedores de serviços B2B que é adaptada para focar na interseção crítica das relações cliente-funcionário. Apresenta uma solução simplificada para aumentar as taxas de retenção, tudo através de uma plataforma automatizada e fácil de usar. Ao iluminar as conexões essenciais entre funcionários e clientes, Corelation capacita os usuários a cultivar relações duradouras entre funcionários e clientes. Isso, por sua vez, potencializa a retenção de clientes, aumenta o valor vitalício do cliente (CLV) e reduz a rotatividade de funcionários. O software automatiza a coleta de dados de satisfação do cliente por meio de pesquisas por e-mail personalizadas para os requisitos específicos de negócios dos usuários. Simultaneamente, as equipes que lidam diretamente com os clientes podem avaliar sua satisfação com clientes individuais. Os dados são entregues aos usuários através de um painel intuitivo, identificando áreas que precisam de atenção. Todas as respostas são não anônimas por padrão, permitindo intervenções diretas onde são mais cruciais.