Por Computhink
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Como você classificaria sua experiência com Contentverse?
Fácil de se manter organizado; fácil de usar; geralmente bastante confiável Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Finicky, pode ser lento para recuperar documentos. Falta funcionalidade / facilidade de uso às vezes; problemas de compatibilidade com a Microsoft; Análise coletada por e hospedada no G2.com.
capacidade de encontrar documentos rapidamente, facilidade para o usuário e administrador, capacidade de personalizar o produto que você possui, facilidade para ensinar outros, recursos de busca Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nada neste momento eu desgosto sobre o produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de salvar um arquivo como pdf e salvá-lo eletronicamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste no ContentVerse Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Posso indexar facilmente qualquer arquivo que estou salvando eletronicamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgosto de nada neste programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de salvar um pdf usando um sistema de arquivamento único para fácil recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de clicar e arrastar arquivos pdf da minha área de trabalho para o content verse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Conseguimos manter tudo em um só lugar e muito mais organizado do que estava em nossa configuração anterior, e todos que precisam de acesso aos arquivos têm isso ao alcance das mãos, em vez de vasculhar arquivos em papel ou diretórios pessoais de outras pessoas no servidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bugado - ao inserir muitos arquivos, de repente ele decide não deixar você digitar em nenhum campo. Você tem que fechar o programa e reabrir. Pelo menos ele não fica totalmente congelado, então você pode salvar antes. Mas às vezes ele simplesmente congela e não há como salvar as alterações que você acabou de fazer.
A indexação simplesmente para de funcionar de vez em quando e você não recebe nenhum aviso de que não está funcionando, você só percebe quando procura por algo que sabe que está lá e não encontra. É fácil colocá-lo de volta em funcionamento, mas é um incômodo ter que fazer isso.
Ele realmente não faz todas as coisas que é anunciado para fazer, pelo menos não de uma maneira conveniente.
Ele não suporta formulários PDF corretamente.
Eu não tentei na versão mais recente, mas da última vez que verifiquei, você não podia redigir em PDFs, apenas em JPGs.
O fluxo de trabalho não funciona de forma alguma como foi descrito para mim durante as conversas de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A maioria dos problemas que você descreveu está associada a versões desatualizadas do Contentverse. Para experimentar os recursos e funcionalidades mais recentes, incentivamos todos os nossos clientes a atualizar para a versão mais nova. Tornamos a atualização do seu banco de dados indolor, cuidando de tudo isso para você.
Em relação às redações, sempre esclarecemos que as redações são possíveis apenas em arquivos de imagem.
Fluxo de trabalho: É nossa política de vendas esclarecer verbalmente nossas capacidades de fluxo de trabalho em relação às necessidades de nossos clientes e, em seguida, fornecer uma demonstração online ao vivo de como isso funcionará para nossos clientes, para garantir que eles possam ver por si mesmos como funciona. Estamos prontos para revisar sua(s) exigência(s) de processo de fluxo de trabalho para que possamos demonstrar como elas podem ser alcançadas.
Quando estiver pronto para atualizar para a versão 10 do Contentverse, ligue para nós no 630-705-9050 ou envie um e-mail para nossa equipe em support@computhink.com. Agendaremos um horário conveniente para você obter a versão mais recente e começar a ver a diferença imediatamente. Se tiver outras perguntas sobre o produto ou feedback, entre em contato conosco a qualquer momento. Estamos felizes em ajudar!
O produto é robusto. O suporte é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A empresa precisa ser mais assertiva sobre seu produto, especialmente na Índia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da personalização dos campos, pastas e árvore de documentos. Isso permite um melhor controle do acesso do pessoal e reduz o risco de outros verem um documento que não têm permissão para ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele tem uma peculiaridade que nunca foi totalmente explicada. Às vezes, ao trabalhar com documentos grandes ou adicionar arquivos a documentos grandes, o programa congela e depois trava durante a função de salvar. Quando reaberto, as páginas estão totalmente salvas, então não há perda de dados, mas é bastante frustrante ter o programa travando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Devido aos requisitos de registros abertos, somos obrigados a manter um grande volume de documentos e produtos de trabalho por longos períodos de tempo (às vezes para sempre). Isso nos ajuda a gerenciar esse volume e torná-los fáceis de pesquisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que a curva de aprendizado é um pouco íngreme. Não sou um usuário avançado e me sinto um pouco sobrecarregado às vezes quando vou usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi, Jessica
Estou feliz em ver que seu escritório conseguiu aproveitar tanto os recursos de indexação e arquivamento do Contentverse para suas necessidades de digitalização!
Lamentamos se a curva de aprendizado tem sido avassaladora. Nunca queremos que nossos clientes sintam que não estão obtendo a melhor experiência possível com o Contentverse.
Se você precisar de ajuda com aspectos específicos do produto ou sentir que poderia usar mais treinamento, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte ligando para 630-705-9050 ou enviando um e-mail para support@computhink.com. Estamos felizes em ajudar!
ContentVerse não é excessivamente complexo. Na maioria dos casos, os usuários podem se tornar proficientes sem muita orientação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os painéis flutuantes são difíceis de fixar e às vezes desaparecem. Acho que um conjunto de opções de painel predefinidas seria melhor.
Não há como reconstruir o repositório de documentos se o banco de dados ou os arquivos estiverem corrompidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Parece que seu problema com o painel flutuante pode estar associado a uma versão desatualizada do produto. A função de "fixar" e "liberar" funciona conforme projetado e não temos chamadas de suporte que referenciem isso como um problema.
Continuamos a melhorar o Contentverse e a aprimorar a funcionalidade de nossos recursos a cada atualização.
Como qualquer fornecedor de Soluções Empresariais, recomendamos fortemente que os clientes do Contentverse agendem backups regulares do sistema, seja implantado no local ou via hospedagem em nuvem. Se você gostaria de alguma assistência para escolher um processo de backup que se adapte ao seu ambiente de armazenamento de documentos, nossa equipe de suporte também pode ajudar com isso. Deve-se ter em mente que há múltiplos componentes tanto relacionados ao Contentverse quanto à plataforma que devem ser considerados ao fazer um backup do sistema. Estes incluem a plataforma do sistema e o esquema de segurança operacional da rede, Servidor Contentverse, Servidor Web, Banco(s) de Dados e locais de armazenamento. Se realizado, então você não teria problemas para restaurar qualquer aspecto que seja perdido e/ou corrompido.
Obtenha respostas práticas, fluxos de trabalho reais e prós e contras honestos da comunidade G2 ou compartilhe seus insights.
Preços fornecidos por Contentverse.
