O Contact Center da Acefone oferece uma infinidade de recursos projetados para otimizar as interações com os clientes. Ele aumenta a eficiência da equipe com recursos como clique-para-ligar, chamadas em conferência, monitoramento de chamadas, comunicação via WhatsApp e funcionalidades de colaboração em tempo real. Oferece análises habilitadas por IA, assistência em chamadas e múltiplas estratégias de toque que ajudam a alcançar maior produtividade e gestão de recursos mais eficiente. Essas capacidades permitem uma colaboração perfeita entre equipes e clientes, proporcionando uma experiência completa em ambos os lados.