Com o Command Centre Client, consegui obter controle de todas as instâncias do ServiceNow que estamos utilizando. Poder ver tendências para incidentes, progresso de patches e status geral do serviço de várias instâncias a partir de uma única visão é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O cliente do Command Centre carece de flexibilidade em termos de detalhes de relatórios. Não acho que tenha documentado esses detalhes e não conseguiria identificá-los facilmente nesta instância específica do ServiceNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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