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Cocosign funcionou bem durante o primeiro ano e meio, mas logo após pagar a taxa de renovação anual, nossos clientes não estavam recebendo e-mails ou documentos para assinar. Os clientes não conseguiam nem assinar documentos enviados por meio de um link de assinatura. Contatei a Cocosign várias vezes, mas eles nem têm a cortesia de responder. Quero um reembolso, mas novamente meu pedido foi ignorado. Somos uma instituição de caridade que realmente depende de obter contratos assinados para que possamos fornecer nosso serviço, e não conseguimos fazer isso por quase um mês. Agora temos que encontrar soluções alternativas! Por favor, não se inscreva na Cocosign se você valoriza seu negócio e seus clientes, não há suporte ou ajuda se surgirem problemas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhuma resposta do suporte, extremamente decepcionado e frustrado. Quero um reembolso da nossa taxa, pois não conseguimos usar, obviamente ainda estamos esperando uma resposta deles. Serviço terrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Obrigado pelo seu feedback e sugestão. Levamos suas ideias a sério e atualizamos alguns guias e dicas para os clientes com base na sua sugestão. Se você tiver alguma dúvida ou mais sugestões, por favor, não hesite em nos informar.
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