Visão Geral de Preços Cloudflare Application Security and Performance

O que eu mais gosto sobre a Segurança e Desempenho de Aplicações da Cloudflare:

A Cloudflare oferece uma combinação poderosa de segurança e otimização de desempenho em uma única plataforma fácil de implantar. O que mais se destaca é:

Firewall de Aplicação Web Integrado (WAF): O WAF é altamente eficaz em bloquear as 10 principais ameaças da OWASP e ataques automatizados com ajustes mínimos, e inclui regras gerenciadas pré-configuradas que são frequentemente atualizadas.

Proteção DDoS na Borda: A Cloudflare mitiga automaticamente ataques DDoS em larga escala sem impactar a latência ou exigir intervenção manual, graças à sua rede Anycast distribuída globalmente.

Gerenciamento de Bots: As capacidades de proteção contra bots são inteligentes e precisas, reduzindo falsos positivos enquanto impedem stuffing de credenciais, scraping e outras automações maliciosas.

Ganhos de Desempenho via CDN e Argo Smart Routing: A Cloudflare aumenta significativamente o desempenho do site ao armazenar conteúdo em cache na borda e roteando o tráfego de forma inteligente usando o Argo, o que reduz a latência e a perda de pacotes.

Facilidade de Uso e Escalabilidade: É muito simples de configurar através de um painel intuitivo, e escala perfeitamente em várias aplicações e geografias sem a necessidade de infraestrutura adicional.

Integração de Segurança Zero Trust: A Cloudflare se integra nativamente com os princípios de Zero Trust (por exemplo, acesso seguro, controles baseados em identidade), tornando-a ideal para forças de trabalho e aplicativos modernos e distribuídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto sobre a segurança e desempenho de aplicativos da Cloudflare:

Embora a Cloudflare ofereça um valor forte no geral, algumas áreas poderiam ser melhoradas:

Falsos Positivos na Gestão de Bots: Embora a mitigação de bots seja forte, podem ocorrer falsos positivos ocasionais que impactam usuários ou scripts legítimos, exigindo ajustes manuais e inclusão em listas de permissões.

Dependência de Alterações de DNS: Como a Cloudflare opera como um proxy reverso, é necessário que o DNS aponte para seus servidores, o que pode ser uma barreira ou risco durante a migração ou solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada.Nada.Nada.Nada.Nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de "Cancelamento" da Cloudflare é uma piada - Mais de 35 dias, múltiplas cobranças, ainda não consigo cancelar

TL;DR: Cancelei todas as assinaturas da Cloudflare em 25 de dezembro de 2025. Fui cobrado de qualquer forma em 27 de dezembro e 27 de janeiro. O suporte diz que "os engenheiros cancelaram todas as assinaturas", mas a página de cobrança AINDA mostra uma assinatura ativa de $240/ano que eu literalmente NÃO CONSIGO editar ou remover (o botão Editar não faz nada). Mais de um mês depois, ainda estou lutando com isso.

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A Linha do Tempo do Absurdo

25 de dezembro de 2025: Cancelei TODAS as minhas assinaturas através do painel da Cloudflare. Tudo. Feito. Ou assim eu pensei.

27 de dezembro de 2025: Fui cobrado $10 pelo "Gerenciador de Certificados Avançado" - um serviço que acabei de cancelar 2 dias atrás. Abro um ticket de suporte exigindo um reembolso total, explicação de por que um serviço cancelado foi cobrado, e que todos os métodos de pagamento sejam permanentemente deletados.

31 de dezembro de 2025: O suporte responde dizendo que é um "problema do lado do sistema" e que "escalaram para a engenharia". Eles também mencionam que os tempos de resposta podem ser lentos devido aos feriados. Justo, eu acho.

27 de janeiro de 2026: SOU COBRADO NOVAMENTE. Mesma assinatura. Neste ponto, estou esperando há um MÊS.

29 de janeiro de 2026: O suporte afirma "Nossos engenheiros cancelaram todas as assinaturas ativas na conta."

31 de janeiro de 2026 (Hoje): Verifico minha página de cobrança. AINDA HÁ UMA ASSINATURA ATIVA mostrando $240,00/ano com uma data de renovação de 8 de junho de 2026. O botão "Editar"? Não funciona. Nada acontece quando você clica nele.

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O que Aprendi

1. O sistema de cancelamento da Cloudflare não cancela realmente a cobrança - Eles podem parar seus serviços, mas a cobrança continua.

2. A interface é deliberadamente quebrada - Você literalmente NÃO CONSEGUE clicar em "Editar" nas assinaturas para removê-las. Não é um bug, é uma funcionalidade (para eles).

3. O suporte usa a carta "escalado para engenharia" - Tática clássica de enrolação enquanto continuam cobrando seu cartão.

4. Eles ignoram pedidos de informações de contato legal - Pedi várias vezes os dados de contato do representante legal deles. Silêncio total.

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Minha Resposta ao Último Email "Cancelamos tudo" Deles

"Não, vocês não cancelaram todas as assinaturas ativas na minha conta! Vocês conseguem ver como essa assinatura ainda está ativa? Quero que isso seja removido permanentemente."

"Vocês terão que remover meu método de pagamento, e deletar permanentemente minha conta e garantir que todas as assinaturas sejam canceladas!"

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O que Vem a Seguir

- Registrar uma reclamação na ANPC (agência de proteção ao consumidor da Romênia)

- Registrar uma reclamação de proteção ao consumidor da UE

- Contatar representação legal

- Documentar TUDO para possível ação legal

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A Verdadeira Questão

Como uma empresa tão grande é permitida ter sistemas de cobrança tão quebrados? Ou está "quebrado" por design?

Quando você não consegue cancelar uma assinatura porque o botão Editar literalmente não responde aos cliques, isso não é um bug - é um padrão obscuro.

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Alguém mais já passou por isso com a Cloudflare? Adoraria ouvir suas histórias. Talvez possamos compilar casos suficientes para uma ação coletiva.

EDIT: Tenho a transcrição completa do ticket de suporte de 5 páginas como evidência. Nomes/emails redigidos por privacidade, mas feliz em compartilhar com quem precisar para casos semelhantes.

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Postado por alguém que está na tecnologia há 30 anos e nunca viu uma cobrança tão ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.