CleoMitra: CRM Unificado do WhatsApp e Gestão de Salão
CleoMitra é uma plataforma de gestão empresarial projetada para centralizar interações com clientes e fluxos de trabalho operacionais para negócios baseados em serviços, como salões e spas. O software integra comunicação, agendamento e acompanhamento financeiro em um único painel para reduzir a carga administrativa manual sobre a equipe.
Funcionalidades Principais:
Comunicações Unificadas: CleoMitra consolida mensagens do WhatsApp, Instagram e Email em uma única caixa de entrada. Este recurso permite que as equipes respondam a consultas, enviem respostas automáticas via modelos e mantenham um histórico completo das interações com clientes sem precisar alternar entre vários aplicativos.
Gestão de Agendamentos: A plataforma inclui um sistema de reservas automatizado que suporta agendamentos online 24/7. Ela envia automaticamente confirmações de agendamento e lembretes via WhatsApp para reduzir taxas de não comparecimento.
Faturamento e PDV: Os usuários podem gerar e compartilhar faturas e recibos profissionais diretamente através de aplicativos de mensagens. O sistema acompanha o status de pagamento e integra dados de faturamento com perfis de clientes para simplificar relatórios financeiros.
CRM e Marketing: CleoMitra fornece ferramentas para segmentação de clientes através de marcação e gestão de contatos em massa. As empresas podem lançar campanhas de marketing direcionadas e acompanhar métricas de engajamento para monitorar taxas de visitas repetidas e desempenho geral de vendas.
Supervisão Administrativa: O software apresenta um painel ao vivo para acompanhar o desempenho do negócio, gerenciar horários da equipe e controlar níveis de estoque com alertas automáticos para itens com baixo estoque.