charles é uma plataforma de marketing do WhatsApp feita em Berlim. Seu software fácil de usar permite que as empresas impulsionem a receita, retenção e experiências inovadoras para os clientes, complementando os canais de marketing existentes com o alcance e a riqueza do WhatsApp. Faz isso ao permitir que as equipes de CRM configurem fluxos recorrentes e automações baseadas em eventos específicos do consumidor de maneira personalizada. Apoia as empresas a manterem a conformidade com o GDPR e a iterarem consistentemente neste novo canal, enquanto também integra com sistemas CDP/CRM, de serviço e de loja selecionados, como Shopify, Klaviyo, Emarsys e Zendesk, para aproveitar os dados em sua estratégia omnichannel. Os principais produtos de charles são 📣 Campanhas e 🚀 Jornadas. Com Jornadas, você configura e envia fluxos automatizados e envolventes do WhatsApp – como fluxos de opt-in, localizadores de produtos do WhatsApp e campanhas de Black Friday. Com Campanhas, você pode enviar mensagens de marketing de saída para seus consumidores e rastrear respostas.