Certinia Professional Services (PS) Cloud é a única solução de automação de serviços profissionais (PSA) nativa do Salesforce no mundo, confiada por mais de 1.400 organizações. Ela conecta projetos, pessoas e finanças na plataforma Salesforce que você já confia; eliminando silos e fornecendo os dados de alta fidelidade necessários para gerenciar seu negócio de serviços com absoluta certeza. • Obtenha visibilidade 360º do seu negócio: Gerencie recursos, projetos e finanças na mesma aplicação que suas interações com clientes. Com um único sistema de registro, os líderes visualizam margens e previsões em tempo real com 100% de auditabilidade, garantindo que sua "Matemática de Serviços" seja precisa e sua integridade financeira seja mantida em escala. • Mantenha os clientes no centro: Elimine o "Gap de Contexto" com um PSA centrado no cliente, onde cada equipe trabalha a partir de um registro mestre. O Agente Assistente de Projetos acelera a entrega ao identificar proativamente anomalias de dados, como cartões de ponto ausentes ou itens atrasados—garantindo que as promessas de vendas estejam alinhadas com a entrega para uma experiência superior do cliente. • Otimize o gerenciamento de recursos: Feche lacunas de utilização e mantenha os projetos no caminho certo. O Agente de Alocação identifica recursos "melhor correspondentes" para trabalhos em andamento, enquanto ferramentas aprimoradas de planejamento de trabalho permitem que os gerentes tomem ações diretas de alocação instantaneamente. Atribua as pessoas certas ao trabalho certo para impulsionar a eficiência sem sobrecarregar a equipe. • Acelere a cotação e faturamento: Lide com contratos complexos com um motor financeiro robusto que suporta tudo, desde preços fixos até preços baseados em resultados. Novas Estimativas de Cima para Baixo e Multiplicadores de Função reduzem drasticamente o tempo necessário para cotar grandes compromissos de vários anos, garantindo que cada dólar seja rastreável e compatível. • Impulsione a certeza na previsão de receita: Substitua suposições por dados conectados e em tempo real. Ao unificar o ciclo de vida do engajamento, o PS Cloud alimenta previsões de receita confiáveis com uma variação de apenas 1%. Feche seus livros mais rapidamente e tome decisões de crescimento mais inteligentes apoiadas por um sistema que elimina a sincronização manual de dados. • Transforme insights em ação: O PS Cloud transforma insights em ação diretamente dentro de um fluxo de trabalho unificado nativo do Salesforce, onde dados de projetos em tempo real desencadeiam mudanças operacionais imediatas. Ao conectar entrega e finanças em um único registro, o sistema identifica vazamentos de margem e lacunas de recursos à medida que acontecem, permitindo que os gerentes executem atualizações de alocação e projeto instantaneamente, em vez de esperar por relatórios históricos.