Recursos de Casebook

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe.

Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

Contém a capacidade de admissão do cliente.

Rastreia e mede os resultados do cliente.

Cria formulários online para capturar dados relevantes.

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Contém habilidades de mensagens no aplicativo.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem.

Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.