Três empresas bem-sucedidas, dezenas de tentativas fracassadas de parceria com fornecedores para ajudar a facilitar nosso crescimento de receita, então fomos forçados a fazer isso por conta própria. Tivemos dificuldades em fazer com que a equipe deles entendesse qual problema resolvíamos e para quem o resolvíamos, então acabamos com uma agenda cheia de reuniões com curiosos. Depois de suficientes incentivos, começamos a ganhar visão: a geração de receita é holística. Todas as peças devem trabalhar em harmonia umas com as outras para ter sucesso, e é um processo iterativo e em constante evolução -- é por isso que temos equipes para todas as cinco áreas-chave da cadeia de valor geradora de receita: (1) Pesquisa de Mercado: Como segmentamos o mercado? Quem devemos segmentar? Como nos posicionamos de maneira impactante? (2) Geração de Leads: Chamadas ativas, marketing baseado em contas, marketing digital e marketing tradicional trabalhando juntos para entregar leads de qualidade na agenda. (3) Manual de Vendas: Uma vez que conseguimos o lead de qualidade na agenda, que processo, discurso e material utilizamos para aumentar as taxas de conversão e fechar pelo maior valor possível? (4) Upsell e Expansão: Como e onde posso agregar mais valor à minha base de clientes para reduzir a rotatividade e aumentar a receita média por cliente? (5) Operações de Receita: Que tecnologia devo usar para facilitar o processo e obter insights acionáveis para o crescimento? Como configurá-la? Como gerenciá-la? Somos revenue-isticians. Não mágicos.