Caller Verify melhora a segurança de call centers e help desks de TI ao integrar a Autenticação Multifator (MFA) da Okta para verificação de chamadas, reduzindo efetivamente o risco de fraude. Sua solução elimina a necessidade de perguntas de segurança fracas, permitindo uma experiência de chamada contínua e eficiente, com tempos de verificação inferiores a 10 segundos. O produto apresenta integrações com sistemas populares de ITSM e CRM, incluindo ServiceNow, Jira e Salesforce, suportando vários fatores de autenticação. Os clientes-alvo incluem organizações que buscam simplificar seu processo de autenticação de chamadas, garantindo alta segurança e conformidade.