Bugpilot ajuda equipes de SaaS a se livrarem de bugs voltados para o usuário mais rapidamente. Com o Bugpilot, Suporte ao Cliente e Engenheiros obtêm todos os detalhes de que precisam para entender, solucionar e corrigir bugs em segundos. Graças ao nosso piloto automático com tecnologia de IA, até mesmo pessoas não técnicas podem entender o que está errado. ### Obtenha **os detalhes** O Suporte ao Cliente pode entender instantaneamente o que está acontecendo na tela dos usuários finais, sem fazer perguntas ou esperar que eles respondam; graças à Gravação de Sessão Inteligente do Bugpilot, todos na equipe recebem gravações de tela e muitos detalhes técnicos sempre que um usuário inicia uma conversa com o Suporte ao Cliente. Se você e sua equipe ainda estão preenchendo formulários de relatório de bugs manualmente, discutindo sobre detalhes ausentes, tendo conversas inúteis de "funciona no meu computador" e pedindo aos seus usuários para enviar capturas de tela, então o Bugpilot é para você. O Bugpilot fornece um relatório padronizado pela indústria que sempre tem tudo o que você e sua equipe precisam. ### Entenda o que está errado em segundos Todos na equipe podem dizer o que está errado apenas olhando para um relatório do Bugpilot por 5 segundos; nosso piloto automático com tecnologia de IA destaca problemas potenciais na página e no ambiente do usuário; problemas obscuros causados por bloqueadores de anúncios, conexões de internet lentas, proxies, são coisa do passado. Tudo em uma página: gravação de vídeo; etapas claras para reproduzir; logs do console e atividade de rede. ### Torne sua equipe mais eficiente Passe menos tempo em bugs. Os engenheiros podem começar a corrigir problemas imediatamente, com todos os detalhes bem formatados em um formato padrão de relatório de bugs. Nenhum detalhe único estará faltando novamente: os engenheiros economizarão horas de conversa e reduzirão o vai-e-vem com usuários finais e suporte ao cliente. Com a API flexível do Bugpilot, você pode coletar todas as informações adicionais de que precisa, como versão do aplicativo, data de lançamento e qualquer informação do usuário.