BuddyCRM é um software CRM online para equipes de vendas, suporte e marketing. Os recursos incluem: gerenciamento de contatos, calendários, marketing por e-mail, cotações, campos personalizados, fluxos de trabalho automatizados, painel personalizável, gerenciamento de casos, gerenciamento de oportunidades, pipeline de vendas, relatórios personalizáveis e muito mais. A equipe por trás do BuddyCRM estava frustrada com o software CRM existente para gerenciar seus negócios, então decidiu fazer algo a respeito. Outros softwares eram muito complicados, muito caros e mal suportados. Mais tempo era gasto gerenciando o software do que gerenciando nossa equipe de vendas e sabíamos que poderíamos fazer melhor. BuddyCRM é o produto dessa visão. Nossa visão é que, para criar o CRM perfeito, há alguns ingredientes simples, mas extremamente importantes, que você precisa adicionar: - Em primeiro lugar, comece com os usuários do dia a dia, a equipe de vendas. Se eles não aderirem e usarem o software como parte central de seu trabalho, então nunca pense que você obterá informações de gerenciamento decentes. Se eles aderirem e virem o benefício, então os dados de gerenciamento serão preciosos. Lixo entra, lixo sai, como dizem. - Mantenha-o simples, estúpido. Torne-o fácil de usar e deixe os usuários continuarem vendendo. Tentamos garantir que nenhuma ação no BuddyCRM leve mais de 3 cliques. Também não inchamos com recursos. Muitas vezes, os fabricantes de software tentam enfiar todos os recursos possíveis. Em vez disso, focamos nos recursos principais para equipes de vendas e tornamos esses o mais eficientes e fáceis possível. Focamos no Sales CRM. Para coisas como marketing por e-mail e limpeza de dados, damos a você as ferramentas para se conectar com o melhor software especializado, como MailChimp e Pure360. - Dê a capacidade de se conectar com seus outros sistemas (como ERP e contabilidade) para exibir todas as informações do cliente em um só lugar. Os vendedores odeiam ter que procurar em várias fontes por informações para aquela reunião importante - então o BuddyCRM tem uma visão única do cliente que mostra tudo sobre seu cliente e interações com sua empresa, desde contato com o cliente e dados contábeis até informações de marketing, logística e inventário. - Informações de gerenciamento fáceis e em tempo real devem estar disponíveis conforme necessário. Damos a você painéis que dividem os dados em equipes de vendas e indivíduos para que você possa gerenciar da praia! - O marketing não pode ser esquecido. Interrogue seus dados de mil maneiras diferentes em segundos para gerar listas de campanhas direcionadas. Acompanhe o ROI do seu orçamento de marketing para ver quanto retorno você está obtendo! - Não faça da tecnologia uma barreira. Torne-o fácil de acessar no PC, tablet ou telefone, seja através do navegador ou de um aplicativo nativo. - O suporte é tão importante quanto o software. Trabalhamos com nossos clientes para garantir que o software seja personalizado para o funcionamento de seus negócios. Além disso, implementar um CRM com sucesso é um processo contínuo, não uma única vez. Estamos com nossos clientes a longo prazo - construindo uma ferramenta que faz o trabalho para eles. Afinal, o software é o meio para o fim, não o fim em si! - Faça o preço justo e consistente para lhe dar tranquilidade. Os custos iniciais devem ser mantidos ao mínimo absoluto. Somos apaixonados por CRM. Se você gostaria de conversar sobre as necessidades do seu negócio, ligue para nós no +44 121 288 0808, por e-mail info@buddycrm.com ou vamos nos encontrar para um café em nosso HQ em Walsall.