Avaliações e Detalhes do Produto BrightTALK (Informa TechTarget)

A plataforma funciona incrivelmente bem, é muito fácil de usar - tanto para profissionais de marketing quanto para palestrantes/apresentadores - e o suporte é fantástico. Ela se integra bem tanto com nosso site quanto com nosso CRM, e permite um uso rápido e fácil. A implementação e automação dentro da plataforma retiram uma quantidade significativa de trabalho adicional e pressão de nossas equipes de operações e web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações na plataforma, como edição avançada e formatação de descrições de webinars - para que apareçam de acordo com a marca e bem formatadas em nosso site, bem como no site da BrightTalk - e permissões avançadas adicionais para usuários também seriam muito úteis para organizações empresariais com muitas equipes.

Além disso, quando sua equipe se torna muito grande, tende a haver alguns problemas de comunicação no lado da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade dos leads é excelente e gosto que possamos fornecer uma lista de contas-alvo contra as quais a equipe entrega nossos leads. Os dados de intenção, interesses e informações da equipe de compras fornecidos através do Priority Engine e das Buying Teams têm se mostrado inestimáveis para nossos SDRs de outbound enquanto prospectam. No nosso primeiro mês utilizando os dados do PE, ajudamos os SDRs a identificar duas oportunidades que eles não teriam encontrado de outra forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa menos favorita sobre a TT são seus sistemas desconexos e equipes de contas. Todas as questões operacionais têm sido confusas, excessivamente complicadas e demoraram mais do que deveriam para serem configuradas. Além disso, não parece haver uma conexão forte entre o desenvolvimento e as equipes de atendimento ao cliente, já que nossa equipe de contas foi surpreendida por vários dos desafios que apresentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário e a configuração são incrivelmente simples. Ela se integra bem com nossa instância do Salesforce. O suporte ao cliente sempre foi ótimo. Eu costumava usar a plataforma para webinars mensais e a facilidade de uso foi realmente útil porque podíamos criar um site de webinar e começar a promovê-lo em minutos. Eu adoro os dados disponíveis após o webinar e a capacidade de realizar enquetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do webinar não é ótima se você estiver tentando gravar diretamente da plataforma Bright Talk. Tive problemas com a qualidade do som, slides do PowerPoint inseridos na plataforma (parece funcionar melhor se o apresentador compartilhar diretamente da tela dele). Não permite animações ou slides que se constroem. A qualidade visual também é irregular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelentes insights e caminho direto para novos clientes. Suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tanto a oferecer que pode ser um desafio saber o que aproveitar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conteúdo que eles estão compartilhando é relevante para o meu papel e indústria e fácil de acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada que me fizesse desgostar do recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BrightTALK permitiu que nossa organização ampliasse nosso alcance com sua plataforma abrangente de webinars. Opti9 publica uma variedade de conteúdos, incluindo webinars, demonstrações de novos produtos e vídeos de destaque de parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no BrightTALK. A única desvantagem da ferramenta é que há muitos recursos disponíveis, e para alguém que não é muito familiarizado com tecnologia, pode ser confuso. Dito isso, nossa equipe de suporte dedicada está apenas a um e-mail de distância, e eles nos ajudaram sempre que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa parceria com a BrightTALK tem sido fundamental para expandir nossos esforços de marketing B2B, permitindo-nos alcançar clientes com alta intenção de forma eficaz. A plataforma deles nos conecta com potenciais clientes que já demonstram interesse em nossos produtos, aumentando a eficiência de nossa geração de leads. As ferramentas direcionadas da BrightTALK nos permitem segmentar audiências por região e persona, aprimorando nossas campanhas de marketing baseado em contas (ABM) e o engajamento com contas prioritárias. Além disso, o papel da BrightTALK como parceiro estratégico, fornecendo insights personalizados e colaboração, tem sido crucial para alinhar nosso conteúdo com os objetivos de negócios e gerar resultados impactantes. Eles se tornaram uma parte essencial de nossa estratégia para geração de leads orientada por conteúdo e alcance direcionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o BrightTALK funcione bem para alcançar potenciais clientes que demonstram intenção de terceiros, eles não permitem listas de exclusão de contatos, tornando mais desafiador direcionar novos contatos para contas conhecidas. Idealmente, poderíamos fornecer uma TAL com uma lista de exclusão de contatos com os quais já estamos interagindo para melhorar ainda mais nosso ROI usando a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte ao cliente é muito atenciosa e amigável para trabalhar. Eles sempre respondem rapidamente. Eles são pessoas legais e inteligentes.

BT facilita a transmissão de eventos de webinar pré-gravados de forma suave.

O código de incorporação para postar webinars em outros sites ajuda a aumentar a visibilidade dos webinars.

As análises de engajamento são perspicazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de interação bidirecional, especialmente não poder ver se/quem participa dos seus webinars enquanto estão em sessão, é desconfortável. A maioria das plataformas oferece visibilidade de quem está na audiência, mas no BT você não sabe se está falando com 1000 pessoas ou ninguém.

Gerenciar eventos no back-end é desafiador e não intuitivo. Provavelmente já estive lá 100 vezes e ainda faço muito teste e erro quando estou tentando encontrar e gerenciar nosso canal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma fácil de usar. Crescemos nossa base de assinantes muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, fica um pouco instável e requer muita largura de banda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da simplicidade da plataforma e da opção de executar programas patrocinados através do BrightTALK. Também adoro o suporte que recebi nos últimos anos. O preço também é um fator para nós! No geral, uma ótima ferramenta de webinar e geração de demanda para minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente - BrightTALK é uma boa ferramenta pelo preço. Às vezes tivemos problemas com alguns campos que não eram importados corretamente para nossa instância do Pardot Salesforce, mas a equipe de suporte técnico é sempre muito rápida em resolver quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.